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[摘 要] 图书馆不仅是专业研究人员、教师和学生研究、学习的平台，还是服务社会、提升全社会文化素质的重要基地。本文阐述了大学生参与图书馆管理工作的意义以及针对高校学生参与图书馆管理这一举措，分析了学生参与图书馆管理存在的问题，提出了进一步改进和完善的措施。以期使图书馆更好地发挥其教育和服务职能，为高校的教学科研提供更高质量的服务。
[关键词] 高校图书馆 大学生 管理制度
高校图书馆肩负着为学校教学和科研工作提供智力支持的重要任务，是大学生课外学习和研究的重要基地之一。高校图书馆是知识的宝库，是大学生学习的第二课堂，也是其参加社会实践的重要基地之一。而采用大学生参与图书馆的管理，不失为一个好的办法。它不仅符合图书馆“以人为本”的管理理念，也为大学生提供了一个参与社会实践活动的平台，学生的支持也将有力地推进图书馆事业的健康发展，不仅能促进图书馆改革工作的深入开展，改善图书馆的内部环境，使图书馆充分发挥其教育职能和情报职能，而且能锻炼学生的管理能力、组织能力和沟通能力，提高学生的文化水平和个人素质。因此，探索建立大学生参与高校图书馆管理工作的相关制度，让大学生充分利用勤工助学的机会，参与图书馆管理，提高大学生信息素养，促进图书馆发展，是高校图书馆面对的新课题。
一、大学生参与图书馆管理的作用
（一） 对于大学生来说
1、加强道德修养，提高自身思想素质。图书馆是知识的殿堂，身在其中使人感受到知识的神圣，这里可以净化心灵，陶冶情操，进而潜移默化地增强道德修养。学生们天天与图书、期刊打交道，对其进行清扫、整理、上架，也能促使他们更加爱惜图书馆的资源，珍惜自己的劳动成果，提高自身思想素质。他们在图书馆中充当不同的角色，与不同年级、不同专业、不同院系的各种类型的同学进行交流接触，能够掌握更多的交流技巧，能够在简短的时间抓住核心问题，能够在谈话中学习他人所长，使人与人之间的交流技巧、沟通能力也在潜移默化中得以锻炼和提高，这些都是在图书馆参与社会实践过程中而使自身素质得以提高的体现。
2、减轻经济负担，有助完成学业。相关报道指出，高校贫困生人数约占学生总数的1/4。目前高校每年都有许多学生来自经济比较困难的家庭，为圆大学梦而令其父母背负沉重的经济负担，圆梦的同时也给学生带来了沉重的思想负担和心理压力。 不能因为家庭的经济原因剥夺他们经过十年寒窗苦读才获得的、且来之不易的、接受高等教育的机会。高校为了解决贫困学生的实际困难，想方设法在学校的各个部门安排了勤工助学岗位，提供一定的薪酬，鼓励贫困学生通过自己的劳动协助完成学业，而图书馆是勤工助学工作的重要阵地之一。让贫困大学生在业余时间帮助图书馆进行图书清理、分类编目、完成卫生清洁、图书上架、电子阅览室管理等工作获得薪酬，贴补生活。既能让他们把主要精力集中到学习中去，安心完成学业，园了大学梦；又能使他们在参与图书管理的实践中得到锻炼，从而提升他们的工作实践能力和管理水平，为走出校门融入社会铺垫了一定的工作基础。
3、学生在学校上课，是从课堂中学习书本知识，从而提高人的认知能力；学校的图书馆，是校园内的“大社会”，而学生利用业余时间在图书馆参与图书管理，就是踏入了社会实践，是从书本中学习社会知识，从而提高做人的社会技能，是实现渔与熊掌兼得的一件何乐而不为的事情。所以，高校图书馆与学生优异成绩的获得、和谐人际关系的发展、良好心理素质的形成、解决冲突的灵活技能的提高、社会阅历的提升等等，都有其重要的直接关系。
（二）对于图书馆来说
一是监督图书馆的日常工作。学生参与图书馆管理，让图书馆的日常工作时刻呈现在读者的监督之下。作为老师、及图书管理人员应以身作则，在学生面前言传身教，培养学生对工作的责任感和进取心；也能促使工作人员加强业务学习，提高服务水平，更好地辅导学生开展管理工作。充当与读者交流的桥梁。大学生是高校图书馆读者的主体，而作为参与图书馆管理的学生管理员既是读者，又是管理员，具有双重身份。他们能了解大学生读者对图书馆的一些意见要求，并能及时向图书馆进行反馈，使图书馆更好地改进工作，提高服务质量；他们又能将图书馆的各种信息下传给读者，取得读者的理解、配合。通过学生参与图书馆管理，让读者进一步了解图书馆的服务理念、资源配置等情况，同时图书馆也能及时了解读者的想法，加强互相的理解和信任，真正提供“以读者为本”、以馆藏资源为纽带的全方位服务。
二是图书馆不仅是学生获取文化知识的场所，更是学生融入社会成为合格公民的领地。大学生参与学校图书管理的社会实践，图书馆不仅给学生传授文化科学知识，更为学生孕育着一种源源不绝的人文资源，相比课堂教学更具有实践性、趣味性、主体性、社会性。高等学校是培养高级专业技术人材的摇篮，而高校的图书馆更要为高级专业技术人材成为合格公民做出贡献。
（三）对大学生和图书馆来说
参与图书馆管理工作，有助于了解高校图书馆文献资源的管理方式，很快熟悉和掌握期刊和图书的分类和排架，为其他读者更好地利用图书馆提供导航帮助，与此同时，加强了与人交往和沟通的能力，学会了许多为人处事的方法，为其今后适应社会提供了有利帮助，更重要的是让学生懂得了生活的艰难，加深了对父母的感恩之情，有助于培养其吃苦耐劳、无私奉献的良好品质[3]。同时，通过他们特殊身份的工作，也使读者更容易理解和支持图书馆的工作，对纠正部分读者认为图书馆仅仅是一个借阅图书、外加阅览室的错误认识起到了一定的积极作用。
二、大学生参与图书馆管理工作存在的主要问题
（一）主體素质参差不齐，缺乏应有的岗前培训，工作目的定位欠妥
（二）参与管理的岗位劳动强度不均，容易产生不平衡心理
（三）大学生参与图书馆管理工作缺乏规范管理，桥梁作用未充分体现，业务不熟悉。由于学生管理员大多没有系统地接受图书馆专业知识的培训，所掌握的有关业务管理知识十分有限，一旦在工作中碰上技术性较强或与其它业务有关连的问题时，难免束手无策，从而影响工作效率和服务质量。加之其本身不可避免的流动性质，决定了其业务水平不可能达到图书馆管理所要求的水平。其管理质量受到较大影响。 （四）规章制度不能严格执行
三、针对大学生参与图书馆管理工作中的问题提出的一些对策
（一）科学发展观是做好图书馆管理工作的基本出发点
1、坚持以人为本，推动高校图书馆事业的发展
以人为本，就是一切要从人民的利益出发，在生产发展的基础上不断满足人们多方面的需求，促进人的全面发展。高校图书馆作为重要的文化机构，在满足人们的文化需求，提高人们的思想道德和科学文化素质等方面有着不可替代的作用。因此，在高校图书馆工作中，必须坚持以人为本的根本方针，努力提高服务质量，为学校的教学、科研服务，为不断提高师生员工的思想道德素质、科学文化素质服务。
2、认为图书馆人本管理应该以“图书馆员”为本
不错，在图书馆管理中，图书馆员的地位是非常重要的。随着图书馆的竞争由馆藏与建筑转向管理与服务，图书馆员在图书馆的服务中扮演了越来越重要的角色。图书馆员在图书馆的信息存储地功能、交汇地功能和生产地功能的发挥中，都已经并将应当担任主角。因此，我们应当在当代中国的图书馆管理中，实现从“读者第一”到“圖书馆员第一”的管理理念的转变；因为只有实现这一转变，才能更好地发挥图书馆员的积极性、主观能动性与创造性，才能在图书馆界进一步唤起人们对人才资源的更大的重视，才能在图书馆的管理和各个业务环节中更充分地体现出图书馆员的主体作用，从而适应知识经济给整个人类社会带来的无可估量的影响，以新的管理思维和观念跨入21世纪。
（二）实行严格选拔、合理分工、岗前培训的用人机制
为弥补现有图书馆人员在专业上的不足，高校图书馆可与学校相关部门协商，改变用工招聘方式，根据图书馆的条件和需求招聘符合要求的学生参与图书馆的管理工作，并根据学生所学专业进行合理分工，发挥其特长，这样更有利于改善图书馆的服务水平和提高图书馆的服务质量。而招聘来的学生在上岗前，必须对其进行基本素质和基本技能方面的培训，使他们能更快更好的开展工作。
基本素质培训主要着重于加强学生的工作责任感和道德素质的建设，从心理、思想以及高等教育培育方向上帮助他们更好解压，自勉自励自强，爱岗敬业、乐于奉献的良好品质，能严格遵守作息时间，按质按量完成任务，避免随意性和情绪化。同时图书馆作为重点防火单位，也应将安全教育纳入其中。
基本技能培训则主要是针对图书馆的工作特点，加强学生基本技术和基本能力的培养，包括图书的分类和编目等专业知识。
这样通过严格选拔、合理分工、岗前培训的用人机制，能为大学生参与图书馆管理工作提供好的科学发展的基础。
（三）完善学生参与图书馆管理工作相关制度，充分发挥学生的桥梁作用
目前大多数高校图书馆没有设置专门为勤工助学学生服务的部门，有其按一定的时序上、下课、实习的作息安排，而勤工助学学生的稳定性不够，经常要更替新的学生，有必要为他们专门成立一个机构规范管理，专人专职负责勤工助学学生上岗培训与全面管理工作，以维护勤工助学学生的稳定性与连续性，在制度上制订并完善严格的学生管理细则，规范其行为的同时，赋予他们一定的权利并承担相应的岗位责任和任职资格义务，做到职、责明确。
（四）建立监督、评估管理体系，确保大学生参与图书馆管理工作。加强图书馆队伍自身建设，以优良的工作作风带领学生参与管理工作
四、结束语
随之高等教育改革的不断深化，大学生参与高校管理工作正在蓬勃发展，其内容、形式也将不断创新、改善。大学生参与图书馆管理工作，相比其他相对成熟的图书馆业务而言，还有很多方面需要深入探讨，随着高校图书馆改革的不断深化，将会有越来越多的学生参与到图书馆的管理工作，一些理论和实际问题尚需在高校图书馆改革不断深化的实践中不断探索。高校图书馆是大学生课外教育的重要基地，吸收大学生参与高校图书馆管理，是一项作用明显、意义深远的工作。
参考文献：
[1]蔡焰辉. 谈新时期大学生参与图书馆的管理［J］. 图书馆，2005（5）：104－105.
[2]孙丽芳、高校图书馆与大学生信息伦理道德探析[J］。河南图书馆 学刊，2005（4）：76—78.
[3]刘青芬，杨丽君.大学生参与图书馆工作的探索[J].上海高校图书馆情报工作研究.2009(1):27-30.
[关键词] 高校图书馆 大学生 管理制度
高校图书馆肩负着为学校教学和科研工作提供智力支持的重要任务，是大学生课外学习和研究的重要基地之一。高校图书馆是知识的宝库，是大学生学习的第二课堂，也是其参加社会实践的重要基地之一。而采用大学生参与图书馆的管理，不失为一个好的办法。它不仅符合图书馆“以人为本”的管理理念，也为大学生提供了一个参与社会实践活动的平台，学生的支持也将有力地推进图书馆事业的健康发展，不仅能促进图书馆改革工作的深入开展，改善图书馆的内部环境，使图书馆充分发挥其教育职能和情报职能，而且能锻炼学生的管理能力、组织能力和沟通能力，提高学生的文化水平和个人素质。因此，探索建立大学生参与高校图书馆管理工作的相关制度，让大学生充分利用勤工助学的机会，参与图书馆管理，提高大学生信息素养，促进图书馆发展，是高校图书馆面对的新课题。
一、大学生参与图书馆管理的作用
（一） 对于大学生来说
1、加强道德修养，提高自身思想素质。图书馆是知识的殿堂，身在其中使人感受到知识的神圣，这里可以净化心灵，陶冶情操，进而潜移默化地增强道德修养。学生们天天与图书、期刊打交道，对其进行清扫、整理、上架，也能促使他们更加爱惜图书馆的资源，珍惜自己的劳动成果，提高自身思想素质。他们在图书馆中充当不同的角色，与不同年级、不同专业、不同院系的各种类型的同学进行交流接触，能够掌握更多的交流技巧，能够在简短的时间抓住核心问题，能够在谈话中学习他人所长，使人与人之间的交流技巧、沟通能力也在潜移默化中得以锻炼和提高，这些都是在图书馆参与社会实践过程中而使自身素质得以提高的体现。
2、减轻经济负担，有助完成学业。相关报道指出，高校贫困生人数约占学生总数的1/4。目前高校每年都有许多学生来自经济比较困难的家庭，为圆大学梦而令其父母背负沉重的经济负担，圆梦的同时也给学生带来了沉重的思想负担和心理压力。 不能因为家庭的经济原因剥夺他们经过十年寒窗苦读才获得的、且来之不易的、接受高等教育的机会。高校为了解决贫困学生的实际困难，想方设法在学校的各个部门安排了勤工助学岗位，提供一定的薪酬，鼓励贫困学生通过自己的劳动协助完成学业，而图书馆是勤工助学工作的重要阵地之一。让贫困大学生在业余时间帮助图书馆进行图书清理、分类编目、完成卫生清洁、图书上架、电子阅览室管理等工作获得薪酬，贴补生活。既能让他们把主要精力集中到学习中去，安心完成学业，园了大学梦；又能使他们在参与图书管理的实践中得到锻炼，从而提升他们的工作实践能力和管理水平，为走出校门融入社会铺垫了一定的工作基础。
3、学生在学校上课，是从课堂中学习书本知识，从而提高人的认知能力；学校的图书馆，是校园内的“大社会”，而学生利用业余时间在图书馆参与图书管理，就是踏入了社会实践，是从书本中学习社会知识，从而提高做人的社会技能，是实现渔与熊掌兼得的一件何乐而不为的事情。所以，高校图书馆与学生优异成绩的获得、和谐人际关系的发展、良好心理素质的形成、解决冲突的灵活技能的提高、社会阅历的提升等等，都有其重要的直接关系。
（二）对于图书馆来说
一是监督图书馆的日常工作。学生参与图书馆管理，让图书馆的日常工作时刻呈现在读者的监督之下。作为老师、及图书管理人员应以身作则，在学生面前言传身教，培养学生对工作的责任感和进取心；也能促使工作人员加强业务学习，提高服务水平，更好地辅导学生开展管理工作。充当与读者交流的桥梁。大学生是高校图书馆读者的主体，而作为参与图书馆管理的学生管理员既是读者，又是管理员，具有双重身份。他们能了解大学生读者对图书馆的一些意见要求，并能及时向图书馆进行反馈，使图书馆更好地改进工作，提高服务质量；他们又能将图书馆的各种信息下传给读者，取得读者的理解、配合。通过学生参与图书馆管理，让读者进一步了解图书馆的服务理念、资源配置等情况，同时图书馆也能及时了解读者的想法，加强互相的理解和信任，真正提供“以读者为本”、以馆藏资源为纽带的全方位服务。
二是图书馆不仅是学生获取文化知识的场所，更是学生融入社会成为合格公民的领地。大学生参与学校图书管理的社会实践，图书馆不仅给学生传授文化科学知识，更为学生孕育着一种源源不绝的人文资源，相比课堂教学更具有实践性、趣味性、主体性、社会性。高等学校是培养高级专业技术人材的摇篮，而高校的图书馆更要为高级专业技术人材成为合格公民做出贡献。
（三）对大学生和图书馆来说
参与图书馆管理工作，有助于了解高校图书馆文献资源的管理方式，很快熟悉和掌握期刊和图书的分类和排架，为其他读者更好地利用图书馆提供导航帮助，与此同时，加强了与人交往和沟通的能力，学会了许多为人处事的方法，为其今后适应社会提供了有利帮助，更重要的是让学生懂得了生活的艰难，加深了对父母的感恩之情，有助于培养其吃苦耐劳、无私奉献的良好品质[3]。同时，通过他们特殊身份的工作，也使读者更容易理解和支持图书馆的工作，对纠正部分读者认为图书馆仅仅是一个借阅图书、外加阅览室的错误认识起到了一定的积极作用。
二、大学生参与图书馆管理工作存在的主要问题
（一）主體素质参差不齐，缺乏应有的岗前培训，工作目的定位欠妥
（二）参与管理的岗位劳动强度不均，容易产生不平衡心理
（三）大学生参与图书馆管理工作缺乏规范管理，桥梁作用未充分体现，业务不熟悉。由于学生管理员大多没有系统地接受图书馆专业知识的培训，所掌握的有关业务管理知识十分有限，一旦在工作中碰上技术性较强或与其它业务有关连的问题时，难免束手无策，从而影响工作效率和服务质量。加之其本身不可避免的流动性质，决定了其业务水平不可能达到图书馆管理所要求的水平。其管理质量受到较大影响。 （四）规章制度不能严格执行
三、针对大学生参与图书馆管理工作中的问题提出的一些对策
（一）科学发展观是做好图书馆管理工作的基本出发点
1、坚持以人为本，推动高校图书馆事业的发展
以人为本，就是一切要从人民的利益出发，在生产发展的基础上不断满足人们多方面的需求，促进人的全面发展。高校图书馆作为重要的文化机构，在满足人们的文化需求，提高人们的思想道德和科学文化素质等方面有着不可替代的作用。因此，在高校图书馆工作中，必须坚持以人为本的根本方针，努力提高服务质量，为学校的教学、科研服务，为不断提高师生员工的思想道德素质、科学文化素质服务。
2、认为图书馆人本管理应该以“图书馆员”为本
不错，在图书馆管理中，图书馆员的地位是非常重要的。随着图书馆的竞争由馆藏与建筑转向管理与服务，图书馆员在图书馆的服务中扮演了越来越重要的角色。图书馆员在图书馆的信息存储地功能、交汇地功能和生产地功能的发挥中，都已经并将应当担任主角。因此，我们应当在当代中国的图书馆管理中，实现从“读者第一”到“圖书馆员第一”的管理理念的转变；因为只有实现这一转变，才能更好地发挥图书馆员的积极性、主观能动性与创造性，才能在图书馆界进一步唤起人们对人才资源的更大的重视，才能在图书馆的管理和各个业务环节中更充分地体现出图书馆员的主体作用，从而适应知识经济给整个人类社会带来的无可估量的影响，以新的管理思维和观念跨入21世纪。
（二）实行严格选拔、合理分工、岗前培训的用人机制
为弥补现有图书馆人员在专业上的不足，高校图书馆可与学校相关部门协商，改变用工招聘方式，根据图书馆的条件和需求招聘符合要求的学生参与图书馆的管理工作，并根据学生所学专业进行合理分工，发挥其特长，这样更有利于改善图书馆的服务水平和提高图书馆的服务质量。而招聘来的学生在上岗前，必须对其进行基本素质和基本技能方面的培训，使他们能更快更好的开展工作。
基本素质培训主要着重于加强学生的工作责任感和道德素质的建设，从心理、思想以及高等教育培育方向上帮助他们更好解压，自勉自励自强，爱岗敬业、乐于奉献的良好品质，能严格遵守作息时间，按质按量完成任务，避免随意性和情绪化。同时图书馆作为重点防火单位，也应将安全教育纳入其中。
基本技能培训则主要是针对图书馆的工作特点，加强学生基本技术和基本能力的培养，包括图书的分类和编目等专业知识。
这样通过严格选拔、合理分工、岗前培训的用人机制，能为大学生参与图书馆管理工作提供好的科学发展的基础。
（三）完善学生参与图书馆管理工作相关制度，充分发挥学生的桥梁作用
目前大多数高校图书馆没有设置专门为勤工助学学生服务的部门，有其按一定的时序上、下课、实习的作息安排，而勤工助学学生的稳定性不够，经常要更替新的学生，有必要为他们专门成立一个机构规范管理，专人专职负责勤工助学学生上岗培训与全面管理工作，以维护勤工助学学生的稳定性与连续性，在制度上制订并完善严格的学生管理细则，规范其行为的同时，赋予他们一定的权利并承担相应的岗位责任和任职资格义务，做到职、责明确。
（四）建立监督、评估管理体系，确保大学生参与图书馆管理工作。加强图书馆队伍自身建设，以优良的工作作风带领学生参与管理工作
四、结束语
随之高等教育改革的不断深化，大学生参与高校管理工作正在蓬勃发展，其内容、形式也将不断创新、改善。大学生参与图书馆管理工作，相比其他相对成熟的图书馆业务而言，还有很多方面需要深入探讨，随着高校图书馆改革的不断深化，将会有越来越多的学生参与到图书馆的管理工作，一些理论和实际问题尚需在高校图书馆改革不断深化的实践中不断探索。高校图书馆是大学生课外教育的重要基地，吸收大学生参与高校图书馆管理，是一项作用明显、意义深远的工作。
参考文献：
[1]蔡焰辉. 谈新时期大学生参与图书馆的管理［J］. 图书馆，2005（5）：104－105.
[2]孙丽芳、高校图书馆与大学生信息伦理道德探析[J］。河南图书馆 学刊，2005（4）：76—78.
[3]刘青芬，杨丽君.大学生参与图书馆工作的探索[J].上海高校图书馆情报工作研究.2009(1):27-30.