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正如上海家化联合股份公司副总经理王茁先生所经常感叹的,我们的企业和世界500强相比最缺乏的东西是什么？是对于营销的深刻理解.说白了,我们其实根本不懂得如何巧妙的把握消费者的心理。总是试图用产品和数据来硬性推销，告诉别人我的牛奶有多好喝，我们出产的轿车性能有多好，我们的化妆品是高科技产品等等。可问题是，在我们推销的越来越起劲的时候，却忘了客户想要了解的并不是你产品有多好，他们唯一并且永远关心的问题是这个产品是否能满足我的要求，我是否真的喜欢这个产品等等。