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【摘 要】档案事业的发展离不开精通业务、善于管理的高素质档案干部队伍。档案信息化建设的快速发展， 对档案人员的知识结构、文化素质和业务水平提出了更高的要求。作为档案管理部门应充分了解档案人员的素质对档案管理工作的影响，并有针对性的提高档案管理人员的素质与能力。
【关键词】档案人员；素质；信息化
一、档案人员素质对档案管理工作的影响
档案人员的素质是指档案工作者在业务岗位上所必须具备的思想、道德、知识、技能等各种基本素养的总和，概括地说就是从事档案工作必须具备的政治素养、道德素养、基础知识、基本技能、管理能力及分析处理问题的基本能力等。档案人员综合素质的高低直接影响着档案业务工作的效率、水平和质量，在档案工作整体发展中具有无可替代的作用。档案人员素质对档案管理工作的影响主要有：
1、思想道德素质对档案管理的影响
档案人员的思想素养由思想政治素养和现代意识组成，体现着档案人员的思想品质，决定着档案人员的行为取向和基本表现。档案工作要求细致严谨，步骤多、环节多、程序多、耗时多， 造成完成任务的时间弹性非常大，档案工作特有的性质和环境给从业人员的惰性提供了生存的土壤。通常情况下一个单位专职档案人员的数量不多， 工作环境相对较为封闭， 在完成档案收集这一环节后， 与外界接触的机会大为减少， 有关档案形成的一系列工作不会立竿见影直接显现出其劳动过程艰辛程度和劳动成果的大小， 有些劳动成果甚至永远没有展现的机会。例如有些案卷从收集、整理、立卷、上架到其销毁， 就一直不曾被查阅过。相当一部分单位部门立卷情况欠佳，收集归档的各门类各载体档案材料完整程度千差万别， 兼职人员的责任心和配合程度也不尽相同， 归档案卷质量总把关的任务自然落在专职档案人员的身上， 档案人员的职业道德素质和责任心被显现出来， 档案人员的责任心直接影响到归档案卷的齐全完整及质量的好坏， 每个单位的归档率、档案材料齐全完整率也因此而相差悬殊。
2、业务素质对档案管理的影响
业务能力素质指档案人员对与档案工作相关的业务知识、理论水平、方法技术等熟悉和掌握的程度， 重点是运用专业理论知识、技术处理和解决本专业问题的能力。档案工作是一项涉及多学科综合性的工作， 且实践性很强， 它点多面广，主要是对档案材料进行收集、整理、编目、装订、保管、利用等具体性、操作性很强的工作， 它需要档案工作者学习掌握档案管理学、档案保护技术学、文书学、档案文献编纂学等的基本理论知识， 熟悉档案的形成过程和立卷归档的方法要求， 熟练掌握档案工作的工作环节和方法技术，以便科学地管理档案。尤其在档案收集（ 征集） 、整理、鉴定、检索、编研、销毁等业务环节中， 档案人员的职业判断能力往往决定档案的价值取向。
二、提高档案人员素质的对策
1、树立终生学习理念
在知识爆炸的现代信息社会， 知识的老化速度呈几何级数上升， 档案部门工作人员要紧跟时代潮流， 及时调整自己的知识结构， 树立终生学习的新理念。如今计算机、多媒体、网络等高新技术日新月异高速发展， 为各种载体档案的全文和各类目录的录入、制作、存储、检索、利用提供了广阔的舞台， 也为档案人员提供了充分施展自己聪明才智的平台， 档案人员掌握现代化技术水平的高低已直接影响工作的速度和质量。现代档案人员， 除熟练掌握档案工作中的各种实际操作方法外，还需努力提高业务技能， 注重专业知识的学习更新，注意拓宽自己的视野， 善于捕捉新的知识信息， 并学会鉴别与取舍。由于历史原因， 档案工作的传统习惯势力和固有的思维定势非常强大， 档案工作者应积极转变思想观念， 通过不断学习更新知识，提高自身素质， 激发自身内在潜能， 将自身潜能提升为工作能力上的显著优势，以适应新形势下档案事业发展的需要。
2、加强档案管理人员的心理状态调适
档案从业人员需要具备较高的思想道德品质和一定的政治觉悟， 有较强的自制力和自控力， 要不断进行自我加压。同时需要具备包容平凡、平淡、平和的宽广胸怀， 有甘作默默无闻幕后英雄的心理准备， 需要在各种社会诱惑面前经得起考验、耐得住寂寞， 在漫长的历史长河中始终调节好心态， 安心、從容、快乐地对待本职工作。需要档案从业人员有深重的历史责任感、淡泊名利的思想境界及强烈的敬业奉献精神， 并需要处理好淡泊敬业与急功近利两者间的矛盾。这需要从业人员健康的心理状态做后盾。档案人员应多接触外面精彩多变的世界， 激活自己的心境， 防止因工作环境相对封闭造成的负面影响。
3、建立业务素质提高的管理机制。
一要建立岗位日标责任制。档案管理部门应根据实际情况，将工作细化、量化，制定档案工作管理日标、岗位职责等一系列管理制度。二要完善考核制度。制定考核标准，定期对本单位档案工作进行评比和总结，档案管理部门要适时进行监督和指导。将考核结果作为档案人员评奖评优、续聘、晋职、提拔的依据。三要完善奖惩制度。对工作业绩突出、业务素质较高的单位和个人，要适时进行表彰和奖励。档案人员的各种福利待遇、政治地位不但不能低于其他部门的工作人员，还应根据档案管理工作的特殊性给予“岗位”津，为档案人员建正常的晋职、晋级、进修学习的机制，做到事业留人、待遇留人、感情留人；对责任心差、工作平庸的档案管理人员要进行批评，对不适应岗位工作的人员要及时作出岗位调整；对加强业务学习并获取相关证书的人员给予一定奖励；对勤于科研并取得成果的人员应根据科研成果的大小、层次的高低给予相应的奖励。
4、强化档案管理人员的培训
首先，加大档案管理专业学生的培养，对在校档案专业学生加大实践课的比例，强化案例教学，采取多样化的教学方式；要创新教学手段，充分利用多媒体，远程教育等现代教学手段；课程设置应立足于专业课程的基础上，增设与档案专业相关的历史、行政管理、法律、信息工程等科目。其次，加强在职人员业务培训，提高业务素质，特别是信息素质。培训工作要长期化、制度化，避免“运动式”的短期行为和随意性。只有这样，档案在职人员的知识结构和技能才能跟上时代发展的需要；培训面要广。既要对领导进行培训，也要对普通工作人员培训。既要对非档案专业毕业人员培训，也要对档案专业毕业人员培训。既要对专职档案人员培训，也要对兼职档案人员培训；培训内容要灵活、实用，做到与时俱进；培训方式要多样化。既可以采取集中培训模式，还可以采用自学、上门指导、学术研究、业务交流、讲座等个性化的培训方式。在现有条件下，档案管理人员提高素质最现实的方法就是自学。档案工作者可以通过多种渠道进行自学，如向周围精通计算机和网络技术的人员请教，还可以通过网络信息或购买相关书籍和资料进行学习。最后，采取多渠道、多方式交流经验和做法，档案管理部门可以在召开档案协作会议时， 安排一定时间让大家交流经验及做法。还可以通过网络形式， 以一个或几个协作组为单位建立一个群，档案人员把自己在工作和学习方面的心得体会在网上传送，供大家讨论。
三、结语
总之，档案人员素质培养是一项长期而艰巨的任务，档案人员要不断加强自身建设， 使自己具有优秀的思想政治素质， 良好的职业道德素质， 健康的身体心理素质， 进一步提高知识水平业务能力，使档案工作发挥更加积极的作用。
参考文献：
[1]张鸿业.社会信息学视角下的档案工作信息化建设，档案与建设，2001，（12）
[2]王雪洁. 档案信息化建设浅谈，档案与建设，2003，（10）
[3]周建芝： 浅析企业档案管理信息化，山西科技，2006（5）
[4]任仲萍、贾凤禄： 档案信息网络化建设的几点思考，中国建设信息，2006（9）
【关键词】档案人员；素质；信息化
一、档案人员素质对档案管理工作的影响
档案人员的素质是指档案工作者在业务岗位上所必须具备的思想、道德、知识、技能等各种基本素养的总和，概括地说就是从事档案工作必须具备的政治素养、道德素养、基础知识、基本技能、管理能力及分析处理问题的基本能力等。档案人员综合素质的高低直接影响着档案业务工作的效率、水平和质量，在档案工作整体发展中具有无可替代的作用。档案人员素质对档案管理工作的影响主要有：
1、思想道德素质对档案管理的影响
档案人员的思想素养由思想政治素养和现代意识组成，体现着档案人员的思想品质，决定着档案人员的行为取向和基本表现。档案工作要求细致严谨，步骤多、环节多、程序多、耗时多， 造成完成任务的时间弹性非常大，档案工作特有的性质和环境给从业人员的惰性提供了生存的土壤。通常情况下一个单位专职档案人员的数量不多， 工作环境相对较为封闭， 在完成档案收集这一环节后， 与外界接触的机会大为减少， 有关档案形成的一系列工作不会立竿见影直接显现出其劳动过程艰辛程度和劳动成果的大小， 有些劳动成果甚至永远没有展现的机会。例如有些案卷从收集、整理、立卷、上架到其销毁， 就一直不曾被查阅过。相当一部分单位部门立卷情况欠佳，收集归档的各门类各载体档案材料完整程度千差万别， 兼职人员的责任心和配合程度也不尽相同， 归档案卷质量总把关的任务自然落在专职档案人员的身上， 档案人员的职业道德素质和责任心被显现出来， 档案人员的责任心直接影响到归档案卷的齐全完整及质量的好坏， 每个单位的归档率、档案材料齐全完整率也因此而相差悬殊。
2、业务素质对档案管理的影响
业务能力素质指档案人员对与档案工作相关的业务知识、理论水平、方法技术等熟悉和掌握的程度， 重点是运用专业理论知识、技术处理和解决本专业问题的能力。档案工作是一项涉及多学科综合性的工作， 且实践性很强， 它点多面广，主要是对档案材料进行收集、整理、编目、装订、保管、利用等具体性、操作性很强的工作， 它需要档案工作者学习掌握档案管理学、档案保护技术学、文书学、档案文献编纂学等的基本理论知识， 熟悉档案的形成过程和立卷归档的方法要求， 熟练掌握档案工作的工作环节和方法技术，以便科学地管理档案。尤其在档案收集（ 征集） 、整理、鉴定、检索、编研、销毁等业务环节中， 档案人员的职业判断能力往往决定档案的价值取向。
二、提高档案人员素质的对策
1、树立终生学习理念
在知识爆炸的现代信息社会， 知识的老化速度呈几何级数上升， 档案部门工作人员要紧跟时代潮流， 及时调整自己的知识结构， 树立终生学习的新理念。如今计算机、多媒体、网络等高新技术日新月异高速发展， 为各种载体档案的全文和各类目录的录入、制作、存储、检索、利用提供了广阔的舞台， 也为档案人员提供了充分施展自己聪明才智的平台， 档案人员掌握现代化技术水平的高低已直接影响工作的速度和质量。现代档案人员， 除熟练掌握档案工作中的各种实际操作方法外，还需努力提高业务技能， 注重专业知识的学习更新，注意拓宽自己的视野， 善于捕捉新的知识信息， 并学会鉴别与取舍。由于历史原因， 档案工作的传统习惯势力和固有的思维定势非常强大， 档案工作者应积极转变思想观念， 通过不断学习更新知识，提高自身素质， 激发自身内在潜能， 将自身潜能提升为工作能力上的显著优势，以适应新形势下档案事业发展的需要。
2、加强档案管理人员的心理状态调适
档案从业人员需要具备较高的思想道德品质和一定的政治觉悟， 有较强的自制力和自控力， 要不断进行自我加压。同时需要具备包容平凡、平淡、平和的宽广胸怀， 有甘作默默无闻幕后英雄的心理准备， 需要在各种社会诱惑面前经得起考验、耐得住寂寞， 在漫长的历史长河中始终调节好心态， 安心、從容、快乐地对待本职工作。需要档案从业人员有深重的历史责任感、淡泊名利的思想境界及强烈的敬业奉献精神， 并需要处理好淡泊敬业与急功近利两者间的矛盾。这需要从业人员健康的心理状态做后盾。档案人员应多接触外面精彩多变的世界， 激活自己的心境， 防止因工作环境相对封闭造成的负面影响。
3、建立业务素质提高的管理机制。
一要建立岗位日标责任制。档案管理部门应根据实际情况，将工作细化、量化，制定档案工作管理日标、岗位职责等一系列管理制度。二要完善考核制度。制定考核标准，定期对本单位档案工作进行评比和总结，档案管理部门要适时进行监督和指导。将考核结果作为档案人员评奖评优、续聘、晋职、提拔的依据。三要完善奖惩制度。对工作业绩突出、业务素质较高的单位和个人，要适时进行表彰和奖励。档案人员的各种福利待遇、政治地位不但不能低于其他部门的工作人员，还应根据档案管理工作的特殊性给予“岗位”津，为档案人员建正常的晋职、晋级、进修学习的机制，做到事业留人、待遇留人、感情留人；对责任心差、工作平庸的档案管理人员要进行批评，对不适应岗位工作的人员要及时作出岗位调整；对加强业务学习并获取相关证书的人员给予一定奖励；对勤于科研并取得成果的人员应根据科研成果的大小、层次的高低给予相应的奖励。
4、强化档案管理人员的培训
首先，加大档案管理专业学生的培养，对在校档案专业学生加大实践课的比例，强化案例教学，采取多样化的教学方式；要创新教学手段，充分利用多媒体，远程教育等现代教学手段；课程设置应立足于专业课程的基础上，增设与档案专业相关的历史、行政管理、法律、信息工程等科目。其次，加强在职人员业务培训，提高业务素质，特别是信息素质。培训工作要长期化、制度化，避免“运动式”的短期行为和随意性。只有这样，档案在职人员的知识结构和技能才能跟上时代发展的需要；培训面要广。既要对领导进行培训，也要对普通工作人员培训。既要对非档案专业毕业人员培训，也要对档案专业毕业人员培训。既要对专职档案人员培训，也要对兼职档案人员培训；培训内容要灵活、实用，做到与时俱进；培训方式要多样化。既可以采取集中培训模式，还可以采用自学、上门指导、学术研究、业务交流、讲座等个性化的培训方式。在现有条件下，档案管理人员提高素质最现实的方法就是自学。档案工作者可以通过多种渠道进行自学，如向周围精通计算机和网络技术的人员请教，还可以通过网络信息或购买相关书籍和资料进行学习。最后，采取多渠道、多方式交流经验和做法，档案管理部门可以在召开档案协作会议时， 安排一定时间让大家交流经验及做法。还可以通过网络形式， 以一个或几个协作组为单位建立一个群，档案人员把自己在工作和学习方面的心得体会在网上传送，供大家讨论。
三、结语
总之，档案人员素质培养是一项长期而艰巨的任务，档案人员要不断加强自身建设， 使自己具有优秀的思想政治素质， 良好的职业道德素质， 健康的身体心理素质， 进一步提高知识水平业务能力，使档案工作发挥更加积极的作用。
参考文献：
[1]张鸿业.社会信息学视角下的档案工作信息化建设，档案与建设，2001，（12）
[2]王雪洁. 档案信息化建设浅谈，档案与建设，2003，（10）
[3]周建芝： 浅析企业档案管理信息化，山西科技，2006（5）
[4]任仲萍、贾凤禄： 档案信息网络化建设的几点思考，中国建设信息，2006（9）