“雅典娜”统领世界

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  为什么是雅典娜?
  大多数人对现实感到不满。全球有近三分之二的人认为,如果男人能像女人那样思考,世界将变得更加美好。我们在占全球GDP 65%的13个主要国家调研了64,000人后得出了这一结论。这当中包括79%的日本男性、76%的法国人和巴西人,以及70%的德国人。调查结果表明,人们对权力集中、资源分配,以及决策制定普遍存在不满。人们受够了彼此竞争、咄咄逼人、赢家通吃的强势男性行事作风。现在是时候改变了。虽然女性没有主宰这个世界,但全球各地的人们都非常希望她们能够对商业、政府和现代生活的方方面面发挥更大的影响。
  调查中,我们用了一种容易理解的方式定义男性特征和女性特征。在全球样本中我们要求一半受访者将125种行为特征归入男性、女性或是中性。结果发现在不同国家和文化中,人们的看法相当一致。受访者将掌控、咄咄逼人、决断、野心、分析导向与男性特征对应在一起,而将社会导向、好交际、鼓励支持、富于直觉、合作精神、同情心和耐心归结为女性特征。
  然后,我们要求样本中另一半受访者把这些不同的行为特征与领导力、成功、道德和幸福关联起来。在所有四个项目中,女性特征都被认为比男性特征更具相关性,其中道德与幸福两项表现出最强有力的关联。相比之下,那些伟大的领导者,或是更幸福、更成功、更有道德的人,他们身上最被看重的特征中,没有一项具有阳刚之气——坚强有力、咄咄逼人、主导掌控、勇猛无畏和狂傲自恃。
  成功人士总是具有下列关键特质:广结善缘、虚怀若谷、诚心敬意、具备耐心、诚实守信、思想开明、随机应变、以柔克刚和取得平衡。这些特质类似于希腊女神雅典娜(Athena)的性格。雅典娜是掌管产业、艺术和手工艺的女神,遇到冲突时,她会凭借精妙的战略和明智的战术加以应对,而她的兄弟战神阿瑞斯(Ares)只会诉诸暴力。如果用雅典娜女神的特征来比拟适合我们这个时代的某些人格品质,那么这些特征也可以被认为是一种新兴的领导形式。
  与领导力的相关度
  人们总是希望遇到有人情味、善于表达的领导者,这样能直抒胸臆,开诚布公地分享各种感受。此外,耐心也是领导者非常重要的一种美德。遇到问题,我们希望领导者通过讲道理而不是扣帽子来打破僵局。另外,“赢”的定义也正在发生变化,变得更具包容性,而不再是一场零和游戏。
  我们也看到,以事业为中心(而非以自我为中心)是更受重视的领导特征。也许这就是为什么在我们的样本中,忠心耿耿(女性特征)比踌躇满志(男性特征)更加重要的原因。我们希望领导者更具直觉力,更能体会他人感受,能从更多角度去分析问题,或是在行动之前预见后果。
  有趣的是,中国人心目中的理想领导者兼具男性与女性的特征,相比全球数据显示出更多的平衡性。不知道这是不是受到中国阴阳思想的影响?或是中国的男性表现得更像女性,女性更像男性?单从数据上看,似乎是因为相比其他社会,中国女性享有更多平等的权利和机会。无论如何,中国的数据向我们再次证明,人类的内心兼具男性和女性的特征,当我们迎接挑战时,需要更多地调动两性的技能和特征。
  与成功的相关度
  超过80%的受访者说,人际关系和来自他人的敬佩比金钱更能带来成功。有50%多一点的人同意“现如今,比起咄咄逼人、控制欲强的人,和蔼可亲的人更容易出人头地”。在其他回答中,我们看到很多人赞赏合作精神、亲切仁慈和同理心(empathy)。由于没有以往的研究可做比较,我们不能说人们对成功的看法发生了变化。但至少在2012年我们发现全球绝大多数的人,无论男性还是女性,都赞同传统的女性特征是定义成功人生不可或缺的因素。
  与道德的相关度
  在世界各地,道德与忠诚、通情达理、同理心、无私有着紧密的联系,而这些全都是女性特征。因此,人们对这类品质的看重,反映出社会对当今时代贪婪、腐败和利己主义的强烈不满。经济市场和社会结构同样都依赖于被认为是女性特征的道德准则。这说明要实现世界各国的市场复苏以及社会结构的改善,需要在观念上更加尊重女性特征。
  与幸福的相关度
  在所有国家,受访者对女性特征与幸福之间的关系看法最为一致。由男性主导的世界认为物质财富象征着地位,而随着新的货币形式,诸如知识和影响力的崛起,这一观念正在改变,人们不再只追求物质富足。
  领导者可以从雅典娜主义中学到什么?
  谦虚 我们见到了以色列总统西蒙·佩雷斯(Shimon Peres),他认为我们生活在一个新世界,但许多人仍然因循守旧。一个与时俱进的领导应该调整自己,做人民的公仆。在新世界,权力有了新的定义——有72%的人认为权力是一种影响力,而不是控制力。所以最优秀的领导者都是非常仁慈的,他们关心别人,关心客户,尝试融入社区。在这一过程中,他们积聚了影响力,但不是传统意义上想要控制别人的权力。
  同情心 全球金融危机后,人们对公司的信任度下降了50%。信任是你树立独特品牌的重要因素。根据BAV公司的调查显示,如果消费者知道微软公司隶属于比尔及梅琳达·盖茨基金会,对微软的认可度就会提高50%,因为消费者认为他们更关心顾客。如果你赋予企业价值观,使企业具有道德感,这些就会在消费者的脑海中形成重要且独特的标志,他们会更多地考虑从你的公司购买产品或服务。
  示弱 德国柏林的病毒学博士麦蒂西(Ijad Madisch)在实验中遇到了麻烦,他向同事寻求帮助,没想到同事们都认为他无知且愚蠢。而麦蒂西认为科学不仅是骄傲和自我主义,我们应该坦承自己的无知。于是麦蒂西成立了一个名叫ResearchGate的科学家社交网络,四年后便拥有了来自200个国家的200万名会员。他聚集了一批像他一样聪明的研究者,但他们并不知道所有答案。示弱是指勇于尝试,坦承自己的劣势所在,并向其他人寻求帮助以克服自己的弱点。这也是ResearchGate在做的事情,他们想将科学方案众包出去,目标是集体获得诺贝尔奖。   合作 这对于许多领导者来说非常困难,因为他们认为合作意味着失去对权力的控制。我们访问了伦敦社会融资部(Social Finance)的主任艾米莉·伯顿(Emily Bolton),他们开展了“社会影响力债券”(Social Impact Bonds)——对接投资者与社会项目,从而创造积极的价值。这个项目的理念与输赢无关,而是思考长期商业目标,努力找到让更多人共赢的方式。他们的工作能帮助政府降低成本。艾米莉谈到了其中一个很有新意的项目,与私营部门合作帮助刑满释放人员重返社会,目标是要使再犯罪率降低至7.5%以下。为了获利,私营部门需要为刑满释放人员提供工作咨询服务,这样,更多的刑满释放人员将重返社会,政府也可以省钱。
  雅典娜主义是否意味着“男性的终结”?
  在我们周游世界观察雅典娜主义如何运作的这一年里,我们发现当代最有前途的创新者依靠女性特征和价值观而使自己的生活和世界变得更加美好。无论受访对象是处理政治问题、追求利润还是谋求个人幸福生活,都是如此。根据这种经验我们认为,女性价值观是21世纪人类进步的“操作系统”。通过拥抱女性价值观,我们所有人都可以获得双倍的资源来解决问题,并且拓展我们的增长潜力。
  这种女性化转向并没有预示着“男性的终结”,不过它的确显示出一种自然的平衡,可以极大地增强男性和女性解决问题及创造美好生活的能力。在我们的调查中,有81%的人认为,不管是男性还是女性,在当今世界想要功成名就,你既需要阳刚的男性特征,也需要柔美的女性特征。从这种观点来看,拥有女性特征可以被看成是一种竞争优势,这种竞争优势与某项突破性的技术或者重要的市场洞察力同等重要。
  雅典娜主义适用于所有国家吗?
  任何国家都可以实践雅典娜主义,你在哪儿并不重要,关键是看你是否具备这种心态。
  较为发达和先进的国家,其思维模式更加中性化,更能接受女性价值观。而新兴经济体则更多地偏向男性化导向。此外,女性思维和行为水平较高的那些国家,其人均GDP和生活满意度也都更高。在调查中我们发现,在世界任何地方,更偏重女性化思考的人,其幸福感和对未来的乐观程度几乎是偏重男性化思考者的两倍。
  虽然以中国为代表的东亚国家主张男主外、女主内,但是雅典娜主义同样适用于这些国家。我们在中国见到了许多雅典娜主义的思想者。过去三十年,中国发生了巨大的变化,创造了大量财富,如今企业和个人都在寻求通过某种方式以自身的成功和能力来帮助别人,这是一个好现象。美国注重个人成功,美国梦带有更多个人主义色彩;而中国更注重集体、社会和整个国家,所以我们看到很多企业家都在思考用什么方式来回馈并帮助国家。
  中国将会继续认识到价值观的意义,人们会扩展“财富”的定义——关注环境,关心别人,实现社会共同富裕,从而引领企业和社会的发展。这是中国面临的巨大机遇,可以将之前三十年累积的大量财富用于价值观的建设。在这个过程中,中国要更多地倾听女性的声音。女性价值观非常重要,不仅对中国具有决定性意义,对许多寻求平衡的世界经济体也至关重要。
  (本文由本刊编辑李琳采访补充)
  作者简介:约翰·葛兹玛,博雅公关(Burson Marsteller)下属BAV咨询公司(BAV Counsulting)的执行主席,其著作登上了《快公司》(Fast Company, Inc.)和《周刊》(The Week)杂志的最佳作品排行榜。个人网站:www.johngerzema. com。迈克尔·丹东尼奥,超过15本书的作者或合著者,其中包括此前与约翰·葛兹玛合作的《消费变迁》(Spend Shift)一书。作为一名记者,他与Newsday杂志社的记者团队共同分享了普利策奖(Pulitzer Prize)。
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