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众包模式是指一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务,以自由自愿的形式外包给非特定的,而且通常是大型的大众网络的模式。众包模式明显区别于直营模式、代理加盟模式、外包模式,具有鲜明的特点,优势在于能快速扩大资源、低成本利用资源、扩大组织边界等,缺点在于业务管控难度大、组织内部松散且易产生矛盾。