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2009年，中国成为全球最大的汽车产销市场，有车族与日俱增。在有车族出行越来越便利的同时，汽车售后服务成为日益突出的新问题。面对各品牌润滑油产品及其他汽车的“快消品”，如何选择成为有车族“关爱”爱车的一个重要课题。为适应润滑油托付型的终端销售形式，国际品牌如壳牌、美孚纷纷布局养护店以抢占地盘，为消费者提供更为全面和高品质的服务，