【摘 要】
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文章研究了4C营销理论及个性化服务在北京药草堂门诊经营管理中的应用价值。方法:查阅相关文献,结合北京药草堂未来的发展趋势,依据4C营销理论对门诊经营管理中的问题进行剖
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文章研究了4C营销理论及个性化服务在北京药草堂门诊经营管理中的应用价值。方法:查阅相关文献,结合北京药草堂未来的发展趋势,依据4C营销理论对门诊经营管理中的问题进行剖析。结论:应在门诊的经营管理中应用4C营销理论,提高市场反应速度,鼓励消费者表达身心需求,致力于提供个性化服务,提高消费者满意度,树立品牌美誉度。
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