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医患关系在过去“只要患者有1％的希望，医生就会尽100％的努力，而现在没有100％的把握，就不会去冒1％的风险”，话虽然有点言过其实，但这种现象却是存在的。目前医患关系的现状是不令人满意的。主要表现在医疗纠纷和病人投诉呈上升趋势，社会对卫生行业评价不高，行风建设中的“红包”和“回扣”还未杜绝，医疗费用上升过快，服务态度中的“冷漠”远未根除，综合满意度有待提高。