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期刊论文
数据挖掘技术与客户忠诚度
数据挖掘技术与客户忠诚度
来源 :福建电脑 | 被引量 : 0次 | 上传用户:michael_lv
【摘 要】
:
过去几年中,随着网络的爆炸式增长,在网络搜索和电子商务领域,数据挖掘技术得到极大的重视和应用。本文中,我们阐述了网络营销时代保持客户忠诚度的关键,描述数据挖掘的一般
【作 者】
:
洪燕冰
欧阳钟辉
【机 构】
:
厦门大学软件学院,泉州师范学院
【出 处】
:
福建电脑
【发表日期】
:
2007年11期
【关键词】
:
网络营销
客户忠诚度
数据挖掘
客户个性化
导航模式
【基金项目】
:
国家人事部项目/福建省外国专家局(项目序号:RJZ20063500037];福建省科技厅(编号:2006H0106)
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过去几年中,随着网络的爆炸式增长,在网络搜索和电子商务领域,数据挖掘技术得到极大的重视和应用。本文中,我们阐述了网络营销时代保持客户忠诚度的关键,描述数据挖掘的一般流程,并讨论了如何将数据挖掘应用于客户忠诚度的提高。
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