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目的:了解和评价眉山市不同服务系统和等级医疗机构流产服务质量。方法:采用服务机构现场观察、技术人员深入访谈和流产妇女半结构式访谈等研究方法。结果:结果表明,该市流产服务可获得性良好,但服务对象对多数机构的服务环境和硬件设施以及技术人员优质服务意识和态度或多或少存在不满。观察发现多数服务的基础设施与群众对流产优质服务的要求存在不少差距,国家计划生育技术常规没能够严格执行,特别是预防术后感染、药物流产方案的执行、流产后避孕服务等重视不够。结论:要加强流产服务基础设施建设,提高技术人员优质服务意识,特别要加强流产服务整个过程中生殖道感染预防、流产后计划生育服务及严格执行药物流产技术常规。