有故事的云霄飞车

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  佛罗里达迪士尼乐园里的云霄飞车,最高点“只有”大约15层楼高。云霄飞车从15层楼高的地方俯冲下来,很恐怖吧?怎么会说“只有”呢?
  因为那架云霄飞车在2004年设计兴建时,别的地方早已出现更高、更刺激的版本。俄亥俄州的一座乐园里,云霄飞车的最高点高到什么程度?超过100米。从超过100米高的地方俯冲下来,短短4秒,飛车的速度达到每小时200千米,那种加速的效率,任何顶级跑车都望尘莫及。整趟旅程,云霄飞车转3个倒栽葱式的大弯,只需要25秒钟。
  人家已经做到了超过100米,迪士尼设计的还不足人家的一半,怎么会这样?更奇怪的是,迪士尼的云霄飞车不足人家的一半高,建造的花费却高达1亿美元,是人家造价的好几倍。
  难道是迪士尼财大气粗乱花钱?不是。这1亿美元里,很大一部分钱并不是花在云霄飞车的机器设备上,而是花在铺陈关于这趟云霄飞车旅程的故事上。
  这架云霄飞车,名叫“珠穆朗玛历险”。想象中在神秘国度安南答谱的边境上,有一座小村庄,西方企业家在这里种植高山茶,同时兴建铁道,运送茶叶。为了进一步挖掘商业利益,他们逐渐将铁道延伸进安南答谱境内,也就是进入世界第一高峰珠穆朗玛峰的山区范围。



  在云雾缭绕的深山里,大家以为已经绝迹的巨型雪人出现了。他们对于铁路侵入自己的领域大发雷霆,用他们的神力将铁轨拆解。游客们搭上列车,列车慢慢往上爬,像是要爬上喜马拉雅山脉,进入一个气氛恐怖的地域。突然之间,前面出现怒吼的雪人,列车赶紧急速后退,转入另外一条轨道。眼看就要脱离危机,说时迟,那时快,路上的铁轨突然中断了。在雪人的怒吼声中,列车急速下坠,仿佛要掉进山谷里,中途经过连续几个剧烈的翻滚……主题便是,人必须尊重大自然,狂妄地侵犯大自然,就会为自己带来灾难。这趟恐怖起落的云霄飞车旅程,正是某种“灾难体验”。
  搭迪士尼的云霄飞车,不仅是搭云霄飞车,更是走进一个故事,体验故事。你可以借故事来转述自己在列车上的感受,不会一开口除了说“好高、好快、好刺激”,就不知道讲什么了。
  猜猜看,有主题的“珠穆朗玛历险”和只有高度的单纯云霄飞车,哪一个会比较受欢迎?哪一个在市场上比较有竞争力?只要想想,你自己是愿意去经历25秒的纯粹重力加速度,还是愿意去体验光讲故事就可以讲好一阵子的“珠穆朗玛历险”,不需要数字报表,你就可以得到清楚的答案。
  (火箭熊摘自辽宁教育出版社《故事效应:创意与创价》一书,喻 梁图)
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