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期刊论文
运用星级管理提高护理服务质量
运用星级管理提高护理服务质量
来源 :中国现代医药杂志 | 被引量 : 0次 | 上传用户:lich1234554321
【摘 要】
:
为了更好地落实“以病人为中心,以质量为核心”的服务宗旨,牢固树立“以人为本”服务理念,提高护理服务质量,切实为病人提供优质服务,我院在整体护理的基础上,于2001年3月引
【作 者】
:
李淑云
綦升新
【机 构】
:
山东省即墨市人民医院
【出 处】
:
中国现代医药杂志
【发表日期】
:
2006年3期
【关键词】
:
护理服务质量
星级管理
病人为中心
以质量为核心
“以人为本”
优质服务
服务宗旨
服务理念
整体护理
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为了更好地落实“以病人为中心,以质量为核心”的服务宗旨,牢固树立“以人为本”服务理念,提高护理服务质量,切实为病人提供优质服务,我院在整体护理的基础上,于2001年3月引进星级服务管理模式,使病人享受到更加规范、优质的服务.
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