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导游行业的相关群体涉及到游客、旅行社、旅游监管部门等,彼此相互依存。目前的导游行业中,导游的薪酬体系问题一直备受关注,导游的服务质量问题,游客自身的旅游素质问题,旅行社的运营模式问题,旅游监督部门的体制问题等,这些都是本文研究的重点。本论文从导游、旅行社、旅游监管部门等方面分析导游行业中的常见问题,并提出相应的管理对策。