【摘 要】
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酒店投诉问题是一个酒店出现的常见的问题,处理不好,将会极大影响酒店的声誉和客源,而如果处理好了,则会提升酒店的形象,本文就此问题进行深入探讨,得出几点有价值的结论。
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酒店投诉问题是一个酒店出现的常见的问题,处理不好,将会极大影响酒店的声誉和客源,而如果处理好了,则会提升酒店的形象,本文就此问题进行深入探讨,得出几点有价值的结论。
Hotel complaints is a common problem hotel, handled properly, will greatly affect the hotel’s reputation and source, and if handled properly, it will enhance the hotel’s image, the paper in-depth discussion of this issue, come to A few valuable conclusions.
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