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近年来，在建筑业不断兴起的过程中，也造就了物业行业的发展，自物业行业产生以后，已经经历了较长的发展和变化阶段。在这个过程中，许多物业公司都完成了自身的蜕变，不仅扩大了自身的规模，而且成立了许多下属的子公司，物业所涉及的产业也在不断增多，这就说明物业行业已经基本走向成熟的阶段。在物业集团化管理过程中，需要妥善处理与客户之间的问题，物业集团化的管理问题不仅需要物业做好自身的管理工作，更重要的是物业总部做好对下属的管理工作，并保证集团化的合理运行。