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摘 要：依托嘉兴职业技术学院“教育部第二批现代学徒制试点”建设工作，在计算机网络技术专业现代学徒制试点工作的推动过程中，确定以网络工程员和云计算工程员为目标岗位，创建了云网融合现代学徒班。依据典型岗位标准制定专业教学标准，对人才培养模式进行改革创新，以生产性项目为导向进行课程体系优化，总结了试点工作取得的一些成果，同时将存在的问题进行剖析、提出建议。
关键词：现代学徒制;云网融合;校企合作
中图分类号：G712;TP393 文献标识码：A 文章编号：2096-4706（2020）05-0176-05
Research on the Training Mechanism of Modern Apprenticeship Talents
Based on the Integration of Cloud and Internet
——Take Computer Network Technology as an Example
SHEN Xiaoping，XIAO Wenhong，ZHANG Houjun
（Jiaxing Vocational Technical College，Jiaxing 314036，China）
Abstract：Relying on the construction work of “the second batch of modern apprenticeship pilot project of the Ministry of education” of Jiaxing Vocational Technical College，in the process of promoting the experiment of modern apprenticeship of computer network technology major，the target positions of network engineer and cloud computing engineer are determined，and the modern apprenticeship class of cloud-network integration is established. According to the standard of typical posts，develop professional teaching standard，the talents cultivation mechanism is reformed and innovated，optimizes the curriculum system based on the productive projects，summarizes some achievements of the pilot work，and analyzes the existing problems and puts forward some suggestions.
Keywords：modern apprenticeship;cloud network integration;school enterprise cooperation
0 引 言
《国务院办公厅关于深化产教融合的若干意见》（国办发〔2017〕95号）指出：深化产教融合，促进教育链、人才链与产业链、创新链有机衔接，是当前推进人力资源供给侧结构性改革的迫切要求，对新形势下全面提高教育质量、扩大就业创业、推进经济转型升级、培育经济发展新动能具有重要意义[1]。文件中要求推进产教融合人才培养改革，推进产教协同育人，大力发展校企双制、工学一体的技工教育，深化全日制职业学校办学体制改革，在技术性、实践性较强的专业，全面推行现代学徒制和企业新型学徒制，推动学校招生与企业招工相衔接，校企育人“双重主体”，学生学徒“双重身份”。
1 学徒班试点运行的背景
2017年5月，嘉兴职业技术学院以嘉兴欣禾职教集团为依托，申报以“专业点+企业群”为主要形式的现代学徒制试点，探索区域集团化办学背景下“政府支持、行业参与、学校企业双主体”育人机制、“专业点+企业群”的一体化招生招工制度、基于专业群合作平台的教学标准开发机制、“互聘共用、双师双能”的师资队伍建设、“双身份、双场所、双课程、双育人”特点的管理制度，以适应用人企业规模小、密度高的地方特点，满足区域产业发展对人才培养的新要求。
2 计算机网絡专业学徒班运作现状
计算机网络技术专业作为学校现代学徒制六个试点专业之一，与地方产业、企业群积极展开合作，探索“‘1+1+1’三阶段四递进双维度”现代学徒制试点培养模式，实施“生产性项目导向的‘三层次递进式’”特色教学改革[2]。参照学院《现代学徒制招生招工一体化实施办法》，结合专业和合作企业意向，采用“在籍新生再选拔招生招工一体化”方式，共同制定“计算机网络技术专业现代学徒制招生招工选拔方案”，共同编制“信息管理与系统运维学徒班招生简章”和“新华三云网融合现代学徒班扫生简章”，通过合作企业宣讲、学徒招生动员、学生报名筛选，并签订校企徒三方合作协议，分别于2017年9月和2018年12月进行了计算机网络技术专业现代学徒制校企联合培养签约仪式。截至2018年12月，招收了两期现代学徒制培养班，即网络16级“信息管理与系统运维学徒班”和网络17级“新华三云网融合现代学徒班”。
“信息管理与系统运维学徒班”招收人数36人，培养目标岗位3个：计算机网络工程技术人员、信息安全技术员、信息系统运维技术员岗位，参与合作企业4家，旨在培养能在企事业单位IT领域从事互联网等计算机网络应用研究、设计、安装、集成、调试、维护、管理和服务工作，或从事信息安全研究、规划、设计、实施、评估、服务工作，或从事信息系统开发、功能检测、运行管理、维护工作，德技并修的高素质技术技能人才。 “新华三云网融合现代学徒班”招收人数29人，采用学校和企业合作授课的模式，为学生提供岗位订制课程，培养行业企业的网络集成工程师、网络安全工程师、售前售后技术工程师等职场精英，直接参与企业2家，岗位支撑单位上百家（新华三集团合作伙伴）。
本文中，主要以17级“新华三云网融合现代学徒班”为主要研究对象，探索计算机网络技术专业人才培养模式的改革和创新。
3 学徒岗位及课程的开发
17级学徒班的筹建过程中，校方专门成立了计算机网络技术现代学徒制试点专业工作组和专家委员会，邀请行业企业的专家和指导老师作为组员，开展行业企业调研访谈，进行多次研讨和论证，参考新华三技术认证体系，拟定以网络工程员和云计算工程员为目标岗位，如表1所示，依据合作企业及行业典型岗位标准制定专业教学标准，对人才培养方案进行充分讨论和论证，以生产性项目为导向进行课程体系的优化，从4个模块构建网络技术专业学徒制课程体系：职业素质养成课程模块、专业技术技能基础课程模块、岗位（群）技术技能课程模块和学徒个人职业发展与创新创业课程模块，如图1所示。
其中岗位（群）技术技能课程模块中，“构建高性能园区网络”“大规模路由技术”“构建安全优化的广域网”“部署H3C云计算系统”等课程作为云网融合学徒班开设的专业核心课程，采用校企联合授课，紧紧围绕职业核心能力，将专业知识传授、职业能力与职业素质培养融于课程实施全过程中，充分体现了理论教学和技能训练相结合、课堂传授和工作场景相结合、工作任务与学习内容相结合的全新职业教育理念。以“构建单交换机小型办公区域网络”学习情境中“配置虚拟局域网”工作任务为例，首先通过工作任务引入，如图2所示，讲述工作任务背景以及在整个网络中的定位，接着以任务工单的形式下发任务，如表2所示，有效地将专业知识、技能训练和岗位工作任务衔接起来，并结合表3完成任务评价，不仅对任务完成情况进行科学评价，同时将职业综合素养纳入评价范围。
4 云网融合学徒班试点运作的初步成效
4.1 建立了有效的保障机制
努力搭建校企“双主体”育人平台，完成从学生→学徒→准员工→员工的人才培养路径，实施三阶段培养方案，如图3所示，第一学年为自然行政班学习，第二学年为校企合作融合培养班，第三学年在企业岗位培养成才。
为形成校企分工合作、协同育人、共同发展的长效机制，校企双方签订合作协议，并签订校企徒三方协议，以法律形式规范学徒培养目标、培养期限等内容，制定和完善各类管理制度、标准等，出台《现代学徒制试点工作小组议事制度》《现代学徒制试点专业招生（工）管理办法》《学徒制试点专业指导教师管理办法》《现代学徒制试点工作实施方案》《现代学徒制学生考核评价方法》《学徒企业安全教育管理制度》《现代学徒制在岗培养教学管理办法》《学徒制岗位期学生管理规定》等管理规定，为学徒制试点工作的有效开展营造良好的环境。
4.2 校企开发合作课程
根据学徒班目标岗位的培养目标，以生产性的项目为导向，围绕职业技能标准解构工作任务，融入职业素养，参照行业职业技能证书标准，进行专业课程的共建共享，修订完善课程标准、典型项目案例和電子课件，开发配套的工作指南手册和实训指导教材[3]。共建共享的课程主要有“计算机网络组建”“网络设备配置”“构建中小企业网络”等。
4.3 职业技能认证融入人才培养体系
根据岗位工作过程设计课程体系，教学和实践环节交叉进行，提供了较为真实的企业实战环境，极大地调动了学生的学习主动性。通过课程的优化，每个模块的学习对应相应的岗位任务，和工作过程紧密匹配，同时，将课程考核和职业技能认证融合，这对学生既是挑战也是考验。在云网融合学徒班中，经过轮番实战，学生中有26人参加了H3C网络技术认证体系的认证，并取了不错的成绩，其中25人于2019年5月份顺利通过H3C网络工程师（NE）认证、云计算工程师（CE）认证和路由交换网络高级工程师（SE）认证，另外1名同学在12月份复试后也完成了上述三项认证。通过上述认证，为学徒最后一学年的入企在岗培训创造了良好的条件。
4.4 建立实时师徒互动评价沟通机制
通过学校现有的毕业综合实践管理平台，启用“互联网+”实时师徒互动平台。在企业岗位期的各项教学任务实施过程时，通过实践管理平台发布任务，每一位学徒每周要完成周记即学习效果报告制度，对学习及训练、实习过程中的主要内容、学习体会和存在的问题进行及时反馈纠正。企业师傅及时批阅学徒每周学习周记，并切实根据学徒的学习接受情况及时调整指导学徒技能学习指导方式方法。
毕业综合实践管理平台如图4所示。
5 存在的主要问题及解决思路
5.1 准入和退出机制需进一步完善
学徒班是在第一学年自然建制班级的基础上进行招工宣讲，在第二学年一开始组建独立建制学徒班，在试运行过程中没有充分考虑完成独立建制后部分同学有变更的意愿，尽管在组建过程中完成了校企生三方合作协议的鉴定，但还是会有出现一些比较特殊的情况，比如有同学在后期有意向参加专升本招生考试，其他班的同学还想转入到学徒班等等。独立组班后经常变动会增加学生各类事务管理及学分管理的难度，为教务和学生管理工作带来不确定性。因此，需要在组班过程中明确准入和退出机制，把一些特殊情况充分考虑进来，为学生和企业解除一些后顾之忧。
5.2 指导老师和班主任要注意加强心理疏导
在组班初期，同学们在企业实战环境中学习兴趣盎然，乐此不疲，但时间一久，特别是入岗实习后的作息严格参照企业工作岗位的作息制度，如遇到寒暑假期间，学徒们跟进的企业项目很难按照学校的放假时间就此中断，多数情况下，需要学徒们在寒暑假期间继续在岗，有个别同学会因此工作怠慢、态度消极，甚至产生负面情绪。另外，在学徒班学生跟岗时，作为初次浅涉职场的新人，会遇到人际关系如何处理、业务知识和业务能力如何提升等困惑和焦虑。学徒班实行校企双导师制度，配备校内导师和企业导师，并同时安排校内班主任，作为导师和班主任，不仅要掌握学生知识和技能的学习进度，也要时刻关注学生的情绪变化和情感体验，做好心理疏导。
6 结 论
基于云网融合的计算机网络技术专业现代学徒制，通过确定目标岗位，分解岗位标准内容，制定专业教学标准，改革专业人才培养模式，以生产性项目为导向进行课程体系的优化，通过“1+1+1”三段式培养模式，将职业核心能力、专业知识传授、职业能力与职业素质培养贯穿于人才培养全过程。现2017级“云网融合”学徒班学生已入企在岗，现阶段多数学徒可独立承担起公司的小型项目任务，无论学生还是合作企业对现代学徒制的培养模式较为认可。与此同时，2018级计算机网络技术专业学徒班也已完成招募，现正在联合培养过程中。
参考文献：
[1]国务院办公厅.国务院办公厅关于深化产教融合的若干意见 [EB/OL].（2017-12-19）.http：//www.gov.cn/zhengce/content/2017-12/19/content_5248564.htm.
[2] 肖文红.生产性项目导向的现代学徒制人才培养教学改革与实践研究 [J].工业和信息化教育，2019（11）：13-18.
[3] 徐立平.汽车检测与维修专业现代学徒制实践与探索 [J].辽宁高职学报，2018，20（7）：74-77.
[4] 陈秀虎，谌俊，刘元江，等.现代学徒制专业课程体系构建的探索与实践 [J].中国职业技术教育，2015（21）：81-84.
[5] 陈若蕾.具有广东特色的“234现代学徒制”人才培养模式改革探索——以广东科贸职业学院秘书专业为例 [J].职教论坛，2014（11）：59-62.
[6] 赵善庆.基于企业主体的现代学徒制人才培养模式研究 [J].实验室研究与探索，2018，37（7）：251-255.
作者简介：沈晓萍（1982-），女，汉族，浙江平湖人，讲师，硕士，研究方向：计算机网络、信息安全技术、物联网工程。
关键词：现代学徒制;云网融合;校企合作
中图分类号：G712;TP393 文献标识码：A 文章编号：2096-4706（2020）05-0176-05
Research on the Training Mechanism of Modern Apprenticeship Talents
Based on the Integration of Cloud and Internet
——Take Computer Network Technology as an Example
SHEN Xiaoping，XIAO Wenhong，ZHANG Houjun
（Jiaxing Vocational Technical College，Jiaxing 314036，China）
Abstract：Relying on the construction work of “the second batch of modern apprenticeship pilot project of the Ministry of education” of Jiaxing Vocational Technical College，in the process of promoting the experiment of modern apprenticeship of computer network technology major，the target positions of network engineer and cloud computing engineer are determined，and the modern apprenticeship class of cloud-network integration is established. According to the standard of typical posts，develop professional teaching standard，the talents cultivation mechanism is reformed and innovated，optimizes the curriculum system based on the productive projects，summarizes some achievements of the pilot work，and analyzes the existing problems and puts forward some suggestions.
Keywords：modern apprenticeship;cloud network integration;school enterprise cooperation
0 引 言
《国务院办公厅关于深化产教融合的若干意见》（国办发〔2017〕95号）指出：深化产教融合，促进教育链、人才链与产业链、创新链有机衔接，是当前推进人力资源供给侧结构性改革的迫切要求，对新形势下全面提高教育质量、扩大就业创业、推进经济转型升级、培育经济发展新动能具有重要意义[1]。文件中要求推进产教融合人才培养改革，推进产教协同育人，大力发展校企双制、工学一体的技工教育，深化全日制职业学校办学体制改革，在技术性、实践性较强的专业，全面推行现代学徒制和企业新型学徒制，推动学校招生与企业招工相衔接，校企育人“双重主体”，学生学徒“双重身份”。
1 学徒班试点运行的背景
2017年5月，嘉兴职业技术学院以嘉兴欣禾职教集团为依托，申报以“专业点+企业群”为主要形式的现代学徒制试点，探索区域集团化办学背景下“政府支持、行业参与、学校企业双主体”育人机制、“专业点+企业群”的一体化招生招工制度、基于专业群合作平台的教学标准开发机制、“互聘共用、双师双能”的师资队伍建设、“双身份、双场所、双课程、双育人”特点的管理制度，以适应用人企业规模小、密度高的地方特点，满足区域产业发展对人才培养的新要求。
2 计算机网絡专业学徒班运作现状
计算机网络技术专业作为学校现代学徒制六个试点专业之一，与地方产业、企业群积极展开合作，探索“‘1+1+1’三阶段四递进双维度”现代学徒制试点培养模式，实施“生产性项目导向的‘三层次递进式’”特色教学改革[2]。参照学院《现代学徒制招生招工一体化实施办法》，结合专业和合作企业意向，采用“在籍新生再选拔招生招工一体化”方式，共同制定“计算机网络技术专业现代学徒制招生招工选拔方案”，共同编制“信息管理与系统运维学徒班招生简章”和“新华三云网融合现代学徒班扫生简章”，通过合作企业宣讲、学徒招生动员、学生报名筛选，并签订校企徒三方合作协议，分别于2017年9月和2018年12月进行了计算机网络技术专业现代学徒制校企联合培养签约仪式。截至2018年12月，招收了两期现代学徒制培养班，即网络16级“信息管理与系统运维学徒班”和网络17级“新华三云网融合现代学徒班”。
“信息管理与系统运维学徒班”招收人数36人，培养目标岗位3个：计算机网络工程技术人员、信息安全技术员、信息系统运维技术员岗位，参与合作企业4家，旨在培养能在企事业单位IT领域从事互联网等计算机网络应用研究、设计、安装、集成、调试、维护、管理和服务工作，或从事信息安全研究、规划、设计、实施、评估、服务工作，或从事信息系统开发、功能检测、运行管理、维护工作，德技并修的高素质技术技能人才。 “新华三云网融合现代学徒班”招收人数29人，采用学校和企业合作授课的模式，为学生提供岗位订制课程，培养行业企业的网络集成工程师、网络安全工程师、售前售后技术工程师等职场精英，直接参与企业2家，岗位支撑单位上百家（新华三集团合作伙伴）。
本文中，主要以17级“新华三云网融合现代学徒班”为主要研究对象，探索计算机网络技术专业人才培养模式的改革和创新。
3 学徒岗位及课程的开发
17级学徒班的筹建过程中，校方专门成立了计算机网络技术现代学徒制试点专业工作组和专家委员会，邀请行业企业的专家和指导老师作为组员，开展行业企业调研访谈，进行多次研讨和论证，参考新华三技术认证体系，拟定以网络工程员和云计算工程员为目标岗位，如表1所示，依据合作企业及行业典型岗位标准制定专业教学标准，对人才培养方案进行充分讨论和论证，以生产性项目为导向进行课程体系的优化，从4个模块构建网络技术专业学徒制课程体系：职业素质养成课程模块、专业技术技能基础课程模块、岗位（群）技术技能课程模块和学徒个人职业发展与创新创业课程模块，如图1所示。
其中岗位（群）技术技能课程模块中，“构建高性能园区网络”“大规模路由技术”“构建安全优化的广域网”“部署H3C云计算系统”等课程作为云网融合学徒班开设的专业核心课程，采用校企联合授课，紧紧围绕职业核心能力，将专业知识传授、职业能力与职业素质培养融于课程实施全过程中，充分体现了理论教学和技能训练相结合、课堂传授和工作场景相结合、工作任务与学习内容相结合的全新职业教育理念。以“构建单交换机小型办公区域网络”学习情境中“配置虚拟局域网”工作任务为例，首先通过工作任务引入，如图2所示，讲述工作任务背景以及在整个网络中的定位，接着以任务工单的形式下发任务，如表2所示，有效地将专业知识、技能训练和岗位工作任务衔接起来，并结合表3完成任务评价，不仅对任务完成情况进行科学评价，同时将职业综合素养纳入评价范围。
4 云网融合学徒班试点运作的初步成效
4.1 建立了有效的保障机制
努力搭建校企“双主体”育人平台，完成从学生→学徒→准员工→员工的人才培养路径，实施三阶段培养方案，如图3所示，第一学年为自然行政班学习，第二学年为校企合作融合培养班，第三学年在企业岗位培养成才。
为形成校企分工合作、协同育人、共同发展的长效机制，校企双方签订合作协议，并签订校企徒三方协议，以法律形式规范学徒培养目标、培养期限等内容，制定和完善各类管理制度、标准等，出台《现代学徒制试点工作小组议事制度》《现代学徒制试点专业招生（工）管理办法》《学徒制试点专业指导教师管理办法》《现代学徒制试点工作实施方案》《现代学徒制学生考核评价方法》《学徒企业安全教育管理制度》《现代学徒制在岗培养教学管理办法》《学徒制岗位期学生管理规定》等管理规定，为学徒制试点工作的有效开展营造良好的环境。
4.2 校企开发合作课程
根据学徒班目标岗位的培养目标，以生产性的项目为导向，围绕职业技能标准解构工作任务，融入职业素养，参照行业职业技能证书标准，进行专业课程的共建共享，修订完善课程标准、典型项目案例和電子课件，开发配套的工作指南手册和实训指导教材[3]。共建共享的课程主要有“计算机网络组建”“网络设备配置”“构建中小企业网络”等。
4.3 职业技能认证融入人才培养体系
根据岗位工作过程设计课程体系，教学和实践环节交叉进行，提供了较为真实的企业实战环境，极大地调动了学生的学习主动性。通过课程的优化，每个模块的学习对应相应的岗位任务，和工作过程紧密匹配，同时，将课程考核和职业技能认证融合，这对学生既是挑战也是考验。在云网融合学徒班中，经过轮番实战，学生中有26人参加了H3C网络技术认证体系的认证，并取了不错的成绩，其中25人于2019年5月份顺利通过H3C网络工程师（NE）认证、云计算工程师（CE）认证和路由交换网络高级工程师（SE）认证，另外1名同学在12月份复试后也完成了上述三项认证。通过上述认证，为学徒最后一学年的入企在岗培训创造了良好的条件。
4.4 建立实时师徒互动评价沟通机制
通过学校现有的毕业综合实践管理平台，启用“互联网+”实时师徒互动平台。在企业岗位期的各项教学任务实施过程时，通过实践管理平台发布任务，每一位学徒每周要完成周记即学习效果报告制度，对学习及训练、实习过程中的主要内容、学习体会和存在的问题进行及时反馈纠正。企业师傅及时批阅学徒每周学习周记，并切实根据学徒的学习接受情况及时调整指导学徒技能学习指导方式方法。
毕业综合实践管理平台如图4所示。
5 存在的主要问题及解决思路
5.1 准入和退出机制需进一步完善
学徒班是在第一学年自然建制班级的基础上进行招工宣讲，在第二学年一开始组建独立建制学徒班，在试运行过程中没有充分考虑完成独立建制后部分同学有变更的意愿，尽管在组建过程中完成了校企生三方合作协议的鉴定，但还是会有出现一些比较特殊的情况，比如有同学在后期有意向参加专升本招生考试，其他班的同学还想转入到学徒班等等。独立组班后经常变动会增加学生各类事务管理及学分管理的难度，为教务和学生管理工作带来不确定性。因此，需要在组班过程中明确准入和退出机制，把一些特殊情况充分考虑进来，为学生和企业解除一些后顾之忧。
5.2 指导老师和班主任要注意加强心理疏导
在组班初期，同学们在企业实战环境中学习兴趣盎然，乐此不疲，但时间一久，特别是入岗实习后的作息严格参照企业工作岗位的作息制度，如遇到寒暑假期间，学徒们跟进的企业项目很难按照学校的放假时间就此中断，多数情况下，需要学徒们在寒暑假期间继续在岗，有个别同学会因此工作怠慢、态度消极，甚至产生负面情绪。另外，在学徒班学生跟岗时，作为初次浅涉职场的新人，会遇到人际关系如何处理、业务知识和业务能力如何提升等困惑和焦虑。学徒班实行校企双导师制度，配备校内导师和企业导师，并同时安排校内班主任，作为导师和班主任，不仅要掌握学生知识和技能的学习进度，也要时刻关注学生的情绪变化和情感体验，做好心理疏导。
6 结 论
基于云网融合的计算机网络技术专业现代学徒制，通过确定目标岗位，分解岗位标准内容，制定专业教学标准，改革专业人才培养模式，以生产性项目为导向进行课程体系的优化，通过“1+1+1”三段式培养模式，将职业核心能力、专业知识传授、职业能力与职业素质培养贯穿于人才培养全过程。现2017级“云网融合”学徒班学生已入企在岗，现阶段多数学徒可独立承担起公司的小型项目任务，无论学生还是合作企业对现代学徒制的培养模式较为认可。与此同时，2018级计算机网络技术专业学徒班也已完成招募，现正在联合培养过程中。
参考文献：
[1]国务院办公厅.国务院办公厅关于深化产教融合的若干意见 [EB/OL].（2017-12-19）.http：//www.gov.cn/zhengce/content/2017-12/19/content_5248564.htm.
[2] 肖文红.生产性项目导向的现代学徒制人才培养教学改革与实践研究 [J].工业和信息化教育，2019（11）：13-18.
[3] 徐立平.汽车检测与维修专业现代学徒制实践与探索 [J].辽宁高职学报，2018，20（7）：74-77.
[4] 陈秀虎，谌俊，刘元江，等.现代学徒制专业课程体系构建的探索与实践 [J].中国职业技术教育，2015（21）：81-84.
[5] 陈若蕾.具有广东特色的“234现代学徒制”人才培养模式改革探索——以广东科贸职业学院秘书专业为例 [J].职教论坛，2014（11）：59-62.
[6] 赵善庆.基于企业主体的现代学徒制人才培养模式研究 [J].实验室研究与探索，2018，37（7）：251-255.
作者简介：沈晓萍（1982-），女，汉族，浙江平湖人，讲师，硕士，研究方向：计算机网络、信息安全技术、物联网工程。