【摘 要】
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智能家居是以住宅为平台安装智能家居系统,实现家庭生活更加安全、节能、智能、便利和舒适.生活在智能家居环境中的人们会购买智能家居产品.本文基于沉浸理论和现有相关研究,
【机 构】
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上海大学管理学院;西交利物浦大学商学院
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智能家居是以住宅为平台安装智能家居系统,实现家庭生活更加安全、节能、智能、便利和舒适.生活在智能家居环境中的人们会购买智能家居产品.本文基于沉浸理论和现有相关研究,从智能家居产品特征和消费者个体特质双重角度出发,立足于消费者选择使用智能家居产品的过程体验,将消费者选择使用智能家居产品的体验过程划分为沉浸体验特性、沉浸体验状态和沉浸体验结果3个阶段,构建智能家居产品使用意愿结构方程模型.结果表明:体现智能家居产品特征方面的感知有用性、感知易用性对消费者使用态度产生积极的影响;体现消费者个体特质方面的自我效能感对消费者使用态度产生积极影响,但个人创新性对使用态度的影响却不显著;消费者使用态度显著正向影响其使用意愿;熟人口碑正向调节消费者使用态度对使用意愿的影响.
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