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摘 要:随着电力的不断改革發展,农村用电需求也在不断加大,所以对电力管理也在不断的提高要求。合理的电力营销能给电力企业的运作带来很大的作用,合理的电力营销将市场观念结合实际来运用,能大大提高人们对电力企业的要求,也能加快电力企业的发展,同时能更好的激发电力企业的不断创新有个质的飞跃,来满足日益发展的电力需求。本文就现有的农村电力的发展为基础,来寻找合理的适合电力企业的营销管理方法。
关键词:经济发展;电力;营销管理
当前社会正处于高速发展的阶段,农村用电已经不在落后,供电力企业要想在现阶段有个大的变化,必须有合理的营销手段,结合实际的情况不断的转变思想,推出新的创新方法,对整个电网进行不断的规划调整,使人们对供电公司的活动越来越满意,不断提高,满足发展的要求,只有这样,才能更好的带动企业的健康发展,为企业获取更高的经济效益奠定良好的基础。
1 营销管理的概念和意义
营销管理是指为了实现企业或组织目标,建立和保持与目标市场之间的互利的交换关系,而对设计项目的分析、规划、实施和控制。营销管理的实质,是需求管理,即对需求的水平、时机和性质进行有效的调解。在营销管理实践中,企业通常需要预先设定一个预期的市场需求水平,然而,实际的市场需求水平可能与预期的市场需求水平并不一致。营销管理的设立是为了达到更好的营销效果。在市场行为中,营销是以营利为目标,把组织、架构、人员、培训、绩效、考评、薪资等众多要素综合制定来进行优化实施。
它的意义是:在企业中主要是通过合理完善的管理机制,通过有效的营销渠道来发挥企业的管理职能,既有利于企业的人员合理配置,又有利于企业的可持续发展,从而来开拓企业的市场发展,在经济不断发展的市场占据主导地位,不断的实践、总结、创新,来实现企业的长久稳定的发展。
2 利用科学进行农村电力营销管理的方法
2.1 建立正确的农村营销观念
电力营销的意义有着重要的作用,它能发现企业低服务的质量和不完善的机构,找到它的根本原因。很多企业在发展的过程中没有建立合理的营销观念,在电力企业中,电力销售在发展的过程中没有满足人们个性化的需求,对于大量的需求,供不应求,无法满足人们的需要,这样一来对于电力销售非常困难,因此非常阻碍电力企业的发展,所以建立合理的营销观念非常重要,使得一个电网企业的员工目标一致,上下同心,以满足客户需求为中心,建立高效、团结的服务团队,推进电力企业的发展,满足人们日益变化的需求。
2.2 建立合理的电力营销制度
电力企业在我国是不可忽视的重要企业,因此,必须要有合理完整的电力制度,来充实企业的强大。
(1)技术人员,目前我国的电力企业人员的技术水平不是很高,在整个电力系统运行的时候也存在很大的缺陷和问题,只有充实强大的电力技术人员,在电力初步阶段不受影响,给整个供电系统打下基础。
(2)建立合理的调查与统计模式,有效的统计模式能及时准确的了解到用户的实际情况,在现在的管理模式下用户的统计数据不是那么及时健全,要使所有的信息及时化就必须保证数据的准确性,实现这一目标在实际操作中有一定的困难性,农村用电比较复杂,电表的统计在一定程度上会给企业带来一定的难度,因此,建立合理的调查模式时合理的数据来源在统计时是一大难题,可以请专门的研究人员来建立合理的模式,实行远程控电,达到数据及时准确的目标。
(3)建立全面的服务观念和利润观念,在技术等各方面的支持下,要使一个企业能更长久的发展,整体的服务质量一定要到位,需要不断地满足客户的需求,在不同水平上不断地研究、认识、来适应各种变化,来满足客户日益提高的需求,在这过程中一定要保证整体的服务质量,不能单方面的追求消息,忽略质量的高度。于此同时合理的利润观念是对内部企业员工的要求,我们不能在一味追求质量和数量的同时忽略掉了整个企业的利益需求,一个企业的存在就是要使它的利润最大化,在满足客户需求的同时将营销活动看成是一个整体系统的过程,在满足客户需求的同时达到长期利润目标最大化,考察一个企业的实际利用率,以及市场的竞争率,就要看到企业现实的状况和潜在的风险,研究和发现它的不足之处,来使它的企业在市场上更加的有竞争力,同时结合优质的服务质量,在整个营销过程中环环相扣,建立一个新型供用电关系。
2.3 全面的实施制定的营销计划
企业在发展的同时离不开员工的各方面的支持,因此一个企业的强大,要使得上下目标团结一致,在树立健全的观念上,加强培训等活动,提高技术人员的水平,引进先进的设备与技术,由于计算机在这一行业中应用非常广泛,但是也有很多企业在进行营销管理时,仍然采用的手工操作的形式,而且营销的方式也比较落后,相关人员在进行电力营销调查时,由于没有制定出有效的措施,使得调查缺乏实质性,而且容易造成决策性失误,在实施的过程中还是具有一定的难度,因此,建立一个以客户需求为目标的组织时要使各部门之间协调工作,相互配合,将部门的作用最大化,企业应发挥它的领导作用,加上强制实施,逐步稳定的实施计划。
3 结语
在不断发展的当今社会,供电企业的竞争越来越大,因此要建立合理的营销观念,要制定出符合企业长远发展的管理策略,还要增强员工的服务意识,提高企业的服务质量,为用户提供更多的便利,还要改革企业内部的管理机构,完善技术体系,加强管理力度,这样才能使企业的各项管理机制发挥最大,实现利润最大化的目标。
参考文献
[1]佚名.提升服务:从规范化管理开始——农村供电所规范化管理工作综述[J].农电管理,2004,(10):4-6.
[2]王新年.全面加强农村供电的规范化管理[J].农电管理,2004,(2):9-11.
[3]佚名.“三抓”深化供电所规范化管理[J].农电管理,2006,(1):13-14.
(作者单位:国网荆州供电公司客户服务中心)
关键词:经济发展;电力;营销管理
当前社会正处于高速发展的阶段,农村用电已经不在落后,供电力企业要想在现阶段有个大的变化,必须有合理的营销手段,结合实际的情况不断的转变思想,推出新的创新方法,对整个电网进行不断的规划调整,使人们对供电公司的活动越来越满意,不断提高,满足发展的要求,只有这样,才能更好的带动企业的健康发展,为企业获取更高的经济效益奠定良好的基础。
1 营销管理的概念和意义
营销管理是指为了实现企业或组织目标,建立和保持与目标市场之间的互利的交换关系,而对设计项目的分析、规划、实施和控制。营销管理的实质,是需求管理,即对需求的水平、时机和性质进行有效的调解。在营销管理实践中,企业通常需要预先设定一个预期的市场需求水平,然而,实际的市场需求水平可能与预期的市场需求水平并不一致。营销管理的设立是为了达到更好的营销效果。在市场行为中,营销是以营利为目标,把组织、架构、人员、培训、绩效、考评、薪资等众多要素综合制定来进行优化实施。
它的意义是:在企业中主要是通过合理完善的管理机制,通过有效的营销渠道来发挥企业的管理职能,既有利于企业的人员合理配置,又有利于企业的可持续发展,从而来开拓企业的市场发展,在经济不断发展的市场占据主导地位,不断的实践、总结、创新,来实现企业的长久稳定的发展。
2 利用科学进行农村电力营销管理的方法
2.1 建立正确的农村营销观念
电力营销的意义有着重要的作用,它能发现企业低服务的质量和不完善的机构,找到它的根本原因。很多企业在发展的过程中没有建立合理的营销观念,在电力企业中,电力销售在发展的过程中没有满足人们个性化的需求,对于大量的需求,供不应求,无法满足人们的需要,这样一来对于电力销售非常困难,因此非常阻碍电力企业的发展,所以建立合理的营销观念非常重要,使得一个电网企业的员工目标一致,上下同心,以满足客户需求为中心,建立高效、团结的服务团队,推进电力企业的发展,满足人们日益变化的需求。
2.2 建立合理的电力营销制度
电力企业在我国是不可忽视的重要企业,因此,必须要有合理完整的电力制度,来充实企业的强大。
(1)技术人员,目前我国的电力企业人员的技术水平不是很高,在整个电力系统运行的时候也存在很大的缺陷和问题,只有充实强大的电力技术人员,在电力初步阶段不受影响,给整个供电系统打下基础。
(2)建立合理的调查与统计模式,有效的统计模式能及时准确的了解到用户的实际情况,在现在的管理模式下用户的统计数据不是那么及时健全,要使所有的信息及时化就必须保证数据的准确性,实现这一目标在实际操作中有一定的困难性,农村用电比较复杂,电表的统计在一定程度上会给企业带来一定的难度,因此,建立合理的调查模式时合理的数据来源在统计时是一大难题,可以请专门的研究人员来建立合理的模式,实行远程控电,达到数据及时准确的目标。
(3)建立全面的服务观念和利润观念,在技术等各方面的支持下,要使一个企业能更长久的发展,整体的服务质量一定要到位,需要不断地满足客户的需求,在不同水平上不断地研究、认识、来适应各种变化,来满足客户日益提高的需求,在这过程中一定要保证整体的服务质量,不能单方面的追求消息,忽略质量的高度。于此同时合理的利润观念是对内部企业员工的要求,我们不能在一味追求质量和数量的同时忽略掉了整个企业的利益需求,一个企业的存在就是要使它的利润最大化,在满足客户需求的同时将营销活动看成是一个整体系统的过程,在满足客户需求的同时达到长期利润目标最大化,考察一个企业的实际利用率,以及市场的竞争率,就要看到企业现实的状况和潜在的风险,研究和发现它的不足之处,来使它的企业在市场上更加的有竞争力,同时结合优质的服务质量,在整个营销过程中环环相扣,建立一个新型供用电关系。
2.3 全面的实施制定的营销计划
企业在发展的同时离不开员工的各方面的支持,因此一个企业的强大,要使得上下目标团结一致,在树立健全的观念上,加强培训等活动,提高技术人员的水平,引进先进的设备与技术,由于计算机在这一行业中应用非常广泛,但是也有很多企业在进行营销管理时,仍然采用的手工操作的形式,而且营销的方式也比较落后,相关人员在进行电力营销调查时,由于没有制定出有效的措施,使得调查缺乏实质性,而且容易造成决策性失误,在实施的过程中还是具有一定的难度,因此,建立一个以客户需求为目标的组织时要使各部门之间协调工作,相互配合,将部门的作用最大化,企业应发挥它的领导作用,加上强制实施,逐步稳定的实施计划。
3 结语
在不断发展的当今社会,供电企业的竞争越来越大,因此要建立合理的营销观念,要制定出符合企业长远发展的管理策略,还要增强员工的服务意识,提高企业的服务质量,为用户提供更多的便利,还要改革企业内部的管理机构,完善技术体系,加强管理力度,这样才能使企业的各项管理机制发挥最大,实现利润最大化的目标。
参考文献
[1]佚名.提升服务:从规范化管理开始——农村供电所规范化管理工作综述[J].农电管理,2004,(10):4-6.
[2]王新年.全面加强农村供电的规范化管理[J].农电管理,2004,(2):9-11.
[3]佚名.“三抓”深化供电所规范化管理[J].农电管理,2006,(1):13-14.
(作者单位:国网荆州供电公司客户服务中心)