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随着台网分离的实施以及广电业务的不断发展，广电网络当前已经成为一个电信级的网络运营商。本文主要介绍了广电网络建设综合业务运营支撑系统的必要性，以及在建设的过程中该系统最终实现了以客户为中心的经营理念，最终提高了广电网络的市场竞争力。该系统构架在多层技术软件系统之上，并将该系统进行扩充，为用户提供了切实可行的方案。