近年来，中国在全球贸易中排名连年上升，但同时，中国出口收入中，有不少海外应收账款逾期无法收回，且未收回金额每年的同比增幅达到40—50％。在我国外贸企业全部逾期应收未收账款中，被拖欠一年以上的占30％，半年至一年的占30％，半年以内的占35％，我国被拖欠的货款不仅时间长，而且金额也不小。如何减少由此带来的贸易风险、加强收款安全已成为许多企业共同关心的问题。
　　然而，目前中国企业对于出口贸易中应收账款的管理缺乏经验。很多国内企业还没有认识到海外欠账的风险和成本，致使中国海外拖欠款中恶意欺诈占到66％；其次，在交易行为发生时缺乏对应收账款及时的监控、预警和风险分散技巧。
　　当前，我国外贸企业在信用风险管理上的缺陷主要表现在四个方面：
　　第一，客户管理基础薄弱。大多数企业的客户档案中只有通讯录、合同流水号、客户账号等，而没有对客户信用状况进行全面地分析与把握。
　　第二，管理程序缺乏科学性。有关客户情况往往采取从业务员到经理再到总经理的一条线汇报制度，很少有其他部门参与，即使参与也往往听取业务员一人介绍，这样容易因某一环节的信息失误而引起风险。
　　第三，对应收账款管理和追收缺乏科学的方法和手段。
　　第四，涉外企业对于一些国际通行的信用风险防范手段缺乏有效认识和利用。
　　因此，建立出口信用风险预警机制，我们可逐步做到防患于未然，将国际贸易中的信用风险降至最低限度，这是改变我国信用风险管理水平低下的重要途径。
　　根据实际工作的需要，我们认为出口信用风险预警系统应具有以下功能：
　　
　　一、动态信息监测功能
　　
　　预警信息监测可分成三个层次：
　　(一)监测国家风险：主要是国际经济景气度、国际政策环境的变化趋势及发展状态以及其它环境(文化、自然等)的变化。
　　(二)监测客户信息：在现代信息技术支持下，预警系统通过各媒介，如业务部门提供订单、合同和买方的信用申请等，以及各种途径，研究买方的综合信用状况，作出信用决策。
　　(三)对企业内部风险管理失误与不足(包括操作风险)进行监测与评价：以此明确并控制信用风险管理行为的过程与结果：监测对象是业务部门和业务人员风险管理工作状况；同时监测风险管理失误同信用风险之间的因果关系和转化关系，并提供管理行为优化模式，即监测和管理企业自身风险因素。
　　二、预测功能：即对出口信用风险会造成的可能损失等进行综合预测的功能。
　　三、判断与推断功能：即对出口信用风险造成的风险进行判断以及对风险因素之间的动态关系与后果进行推断。
　　四、跟踪监控功能：指对具体的出口信用风险业务的管理进度、费用、困难、成功可能性、失败因素等进行跟踪监控。
　　五、动态警报提示功能：信用危机发生之前总是有前兆的，企业信用管理部门对客户施行风险管理，其目的是防患于未然。科学地对商业风险进行防范，需要连续不断地收集客户的运营状况和客户所在环境的动态信息以及本身的信用风险管理状况，即根据不同的出口信用风险程度和风险特征向决策者与管理者发出警报，为决策者提供线索或提示，同时也有利于其提高防范意识。
　　六、环境分析功能：即对出口信用风险管理的环境因素进行评价分析。
　　我们认为出口信用风险预警系统的这些功能，不仅能够应用于我国的涉外企业，而且也可应用于相关的行业协会、融资银行、出口信用保险公司和有关政府部门。这些机构和部门可通过本预警系统对出口企业以指导、服务、监控。
　　
　　(作者单位：浙江大学管理学院)
　　(本栏目策划、编辑：杨伯显)