预防护理纠纷强化安全管理

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医疗纠纷是医、患双方对诊疗护理的后果及其原因的认定有分歧,当事人提出追究责任或赔偿损失。必须经过行政或法律的调解或裁决才可了结的医患纠葛。产生医疗护理纠纷的原因主要有医院方面的原因:(1)医疗事故或差错引起的纠纷。(2)服务态度引起的纠纷:多是因为医务人员的态度粗暴等原因造成纠纷,特别是当病人出现不良后果时.即使不是医务人员的过失,但病人及家属易联系起来而引发纠纷。(3)不良行为引起的纠纷:如索要红包、进行不必要检查等可能造成纠纷。病人方面的原因:(1)缺乏医学知识和对医院规章制度不理解。(2)强调权利而
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