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企业领导与员工的信任是双向度的互信,既包含着企业领导对员工的自上而下信任,又包含着员工对领导的自下而上信任。它是建立在现实的社会关系(包括经济基础、法律法规、道德规范)和企业领导和员工的个性基础上的个体心理行为,是一种经过社会学习而形成的相对稳定的人格特点。我们在借鉴西方管理学中领导行为理论的基础上,结合中国企业管理实际,试图以信任为考量的核心要素,通过对企业组织中领导与员工的工作业绩、情感沟通、企业价值观、能力与品格、管理制度的公平度等进行考察,从理论上构建企业组织中领导与员工的互信模式。我们可以用两个