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针对当前城市应急联动系统（CERS）在中小城市的快速发展和应用,其中接处警系统是城市应急联动系统的重要组成部分,为提高系统的稳定性,通过分析当前城市应急联动系统的基本结构,研究设计出适合现代社会应急需求的接处警系统的整体结构、系统的主要功能以及接处警流程,并进行了应用方面的分析研究,为城市应急联动系统的建设提供了很好的指导作用.