【摘 要】
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智慧型电脑服务台(Help Desk)未来发展潜力巨大,市场需求十分可观。该种服务台的发展由来已久,它为一种特别设计规划的电脑系统,对内或对外提供电脑使用遇到问题时支援服务,
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智慧型电脑服务台(Help Desk)未来发展潜力巨大,市场需求十分可观。该种服务台的发展由来已久,它为一种特别设计规划的电脑系统,对内或对外提供电脑使用遇到问题时支援服务,使用者打电话向服务台描述其电脑操作时面临的症状,服务台则可追踪该使用者所操作电脑以前的病例,在其资料
The help desk has a huge potential for future development and the market demand is very impressive. This type of service desk has been developed for a long time. It is a computer system specially designed and planned to provide support services for internal or external computer use. The user will call the service desk to describe the symptoms of computer operations. The service desk can track previous cases of the computer operated by the user.
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