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近年来发达国家的企业纷纷将其经济活动外包到发展中国家.这一全球性的现象对政策制定者和政治家都有着重大的意义.尽管还没有一个严格的定义,外包现象指的就是企业战略地运用外部资源来进行它过去用本地的人力物力进行的经济活动①.这就涉及到企业要与专业有效的服务提供者(通常在另一个国家)签订合同,要求他们长期为公司行使某些主要的职能.外包背后的主要目标是减少全球业务成本,保持竞争力.