论文部分内容阅读
主要做法:(1)各部门(单位)、街道(镇)分别建立领导信访工作责任制,对市民反映的各类矛盾进行梳理,排出重点问题逐一落实化解措施。今年以来,区信访办共受理群众来信、接待群众来访、接到监督电话的办结率分别达98%、92%、99%。(2)建立信访工作的激励机制,加强区信访办和各级信访部门的队伍建设,不断提高信访干部队伍的整体素质,