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摘 要：随着当代企业的快速发展，企业文化建设问题逐渐引起了人们关注，同时由于企业文化具备凝聚作用、规范作用、导向作用等，因而在企业社会责任承担过程中应注重从价值观念、共同意识、职业道德、行为规范、行为准则等角度出发，界定企业文化精神的具体表现，最终以企业文化带动企业社会责任的进一步建立，就此增强企业员工归属感、认同感，打造“人人为企业”的运营环境，彰显企业社会形象，提高企业市场竞争实力。
关键词：企业文化 企业社会责任 影響 作用
就当前的现状来看，浏阳镉污染、湖南金浩茶油等事件均是企业社会责任缺失的表现，因而在此基础上，为了缓解企业内部管理问题，应注重以“个人价值”、“个人尊严”等为导向，树立良好的企业文化精神，并带动企业员工在实际工作开展过程中，承担社会责任，更好地服务于社会发展，达到科学、可持续性的社会发展状态。以下就是对企业社会责任相关问题的详细阐述，望其能为当代企业的快速发展提供有利参考。
一、企业文化对企业社会责任的作用
1.凝聚作用。某企业在企业文化建设过程中，未注重企业文化的推广，然后在不同层次员工与上级领导沟通情况展开了调查，如，表1、表2：
从表1、表2中即可看出，基于一年以内员工为164人、1-3年为350人、4-8年为270人，9-15年为100人，15年以上为20人的基础上发现，该企业员工与领导沟通中，很快达成共识的人数仅达到了51%，同时，需经过反复沟通的占据总体24%，从中即可看出，在企业文化宣传力度薄弱的情景下，企业员工与领导间凝聚力水平较低，因而在企业发展过程中，应注重利用企业文化润滑剂作用，增强企业员工归属感、认同感，继而便于企业员工与领导树立共同的经营目标，即形成统一利益，为社会服务。此外，企业文化的建设，亦有助于带动企业管理层、领导层、员工层，积极参与到企业社会责任活动中。如，爱心助学活动、扶贫济困活动、防灾救灾活动等，打造良好的社会发展空间。
2.规范作用。2016年1月7日，三湘都市报报道指出，湖南4家食用油企业检出问题。如，湖南新金浩茶油股份有限公司，车间43桶芝麻油（每桶150公斤）均有质量问题，而湖南唐臣粮油实业有限公司，43件厨天旺菜籽调和油生产日期为2013年12月5日，20L/件，保质期18个月，已过期。而导致此次食用油企业检验事件的原因主要归咎于当前企业在实践运营过程中缺乏企业文化建设意识，从而呈现出社会责任承担不规范问题。为此，应注重在企业发展过程中建设企业文化，即由于企业文化明确了发展方向、长期发展计划等，因而，可在一定程度上规范企业行为、员工行为，最终以“软约束”形式，更好的展现企业社会责任，增强企业“免疫”功能。同时，企业文化的建立亦可作为“自我管理”、“自我约束”手段，调整企业员工行为目标，并带动企业员工增强自身责任感、使命感，更好地服务于社会，承担企业社会责任。从以上的分析中即可看出，企业文化的建立可通过集体活动，如，“员工竞技大赛”、“员工运动会”、“员工拓展训练”等，引导员工在实际工作开展过程中诚实守信、讲求信誉，最终打造良好的责任管理环境，为员工负责、为顾客负责、为供应商负责、为社会负责。
二、企业文化与企业社会责任关系表现
从表3中即可看出，企业文化指标与企业社会责任相关系数中集体主义为0.42、面子关系为0.38、宗族式企业文化为0.04、灵活式企业文化为0.1、市场式企业文化为0.25、高管团队行为为0.1、企业资源为0.15，即企业文化与企业社会责任均呈现出正相关关系，为此，在企业发展过程中应提高对此问题的重视程度，即注重在企业内部管理工作实施过程中，以企业文化调动员工积极性、责任感、认同感等，就此对社会负责、对供应商负责、对消费者负责。此外，在企业文化建设过程中，文化价值观、企业家精神、管理方法、协同程度等，亦将在一定程度上影响企业员工责任和权利明确度，为此，应提高对其的重视程度。
三、企业文化对企业社会责任的具体影响
1.组织文化的影响。组织文化对企业商业责任、公益责任、文化责任等均具备一定的影响作用。例如，某公司在可持续发展过程中注重于每年4-5月份组织“员工竞技大赛”、“员工运动会”等组织活动，并鼓励员工每年捐献部分工资资助贫困地区，即公益责任分布中，平均每年捐献0-100元的人数占据25%，102-200元人数占据34%，201-300元人数为26%，300元以上的人数占据15%，而捐献频数为100%，即在组织文化的熏陶下，企业员工形成了责任意识，继而注重参与到公益事业中。同时，从组织文化影响作用角度来看，在企业文化建设过程中将呈现“以人为本”运营理念，同时，以员工福利、消费者权益保护、环境保护等形式，带动员工工作积极性的提升，并调动员工提高自身公益事业热心，规避自私观念的形成。例如，Rrickson学者在研究工作开展过程中即提出，如若企业组织文化水平较高，那么这个企业将积极履行生态环境保护、员工利益维护等社会责任。为此，当代企业在可持续发展过程中，应提高对此问题的重视程度，以组织活动、组织会议、组织比赛等形式，提高企业社会责任应答积极性。
2.高管团队行为的影响。就当前的现状来看，高管团队行为对企业社会责任的影响主要体现在以下几个方面：第一，由于企业高管承担着战略决策、经营管理等职责，因而当企业高管团队行为缺乏一致性时，将致使企业内外决策质量随之降低，且削弱企业社会责任承担效果。相反，当企业高管行为统一，团队成员互相合作，将在“整体目标”的导向下共享信息资源，并划分自身任务，积极承担社会责任。即基于企业高管团队行为一致的基础上，将保持社会责任履行的清晰度，打造稳定、可控的社会责任运营模式；第二，高管团队行为整合具备中介作用，即在企业文化建设过程中，可通过高管团队人格魅力，激发员工在组织活动参与过程中形成良好的集体主义、导向主义等意识，同时在实际工作开展过程中，调整自身组织价值观，承担社会责任，并在仁、义、礼、智、信、恭等企业文化精神的导向下，践行企业社会责任，且反思责任承担问题，达到最佳的社会责任运营状态，规避自私等观念的形成。 3.企业家精神的影响。例如，某公司在发展过程中形成了宗族型企业文化，创业者J先生归国后与亲朋好友成立了DY公司，在DY公司员工中与J先生具有血缘关系的人数为65%。因而在公司内部管理过程中，J先生提出了团队精神、员工参与感、组织关怀等企业文化建设理念，且实施了组织奖励体系、组织惩罚体系等一系列配套措施，最终在组织内部由J先生充当家长、长辈，促使员工在“人性化”管理环境下，继承企业家精神，提高对领导满意度，且规范自身组织行为，满足顾客、供应商要求。即从以上的分析中即可看出，企业家精神，如，团队精神、协作精神等的宣传，有助于调整供应商、顾客、企业三者关系，并在信息传递过程中，由企业员工在企业文化导向下，承担利益主体信息传递责任，达到利益平衡经营状态。在企业发展过程中企业家精神将在一定程度上影响企业社会责任运营效果，为此，应提高对其的重视程度，继而在社会责任目标一致的基础上，降低企业风险、利润降低等行为，有效执行企业社会责任。
四、企业社会责任视角下企业文化建构对策
企业社会责任视角下企业文化的建构应从以下几个层面入手：第一，由于当代企业在社会责任承担过程中存在着诚信缺乏、忽视资源保护、规避法定义务、漠视劳动者权益等问题，因而在此基础上，为了规避山西“黑砖窑”事件、富士康“14连跳”事件等的频繁凸显，应注重在企业文化建构过程中，认真履行基本责任，即界定企业基本法律准则，引导企业员工在实际工作开展过程中以“法律准则”为中心，贯彻基本责任，并以“公民”身份，服务社会，推进社会的进一步发展；第二，在企业文化建构过程中，应注重将社会责任意识融入到其中，如，以3-4次/年的形式安排企业人员参加专业化的培训项目，从而在培训过程中训练员工社会责任意识，营造自上而下的社会责任共识，保障社会责任与企业文化的紧密联系，最终有效处理政府、环境、消费者等主体关系。同时，在企业文化精神营造过程中，亦应注重将企业社会责任作为一次长期投资，在企业文化规划过程中，有条不紊的贯彻社会责任，并得到员工认可，继而调整企业社会责任执行状况；第三，在企业社会责任承担过程中，亦应注重突出“以人为本”文化建设思想，同时，在企业内部控制过程中，完善诚信机制，继而致使员工在运营机制的导向下，形成满足感、归属感、认同感，主动参与到企业社会责任运营环境下，履行基本责任，对组织负责、对顾客负责、对社会负责。此外，基于企业文化建设工作实施的基础上，借助SA8000国家社会责任评价标准，评估企业责任现状亦是非常必要的，为此，应提高对其的重视程度。
五、结语
综上可知，企业文化中，企业家精神、组织文化、高管团队行为等均在一定程度上影响着企业社会责任承担效果，为此，当代企业在可持续发展过程中，为了提高自身信誉度与竞争力，应注重利用企业文化凝聚、导向、激励等功能，从员工素质、技术创新、客户满意度等角度出发，调整企业文化建设工作，并就此促就员工在企业文化熏陶下，约束自身行为，依照企业文化精神，贯彻企业商业责任、公益责任、文化责任等。
参考文献：
[1]辛杰.企业文化对企业社会责任的影响：领导风格与高管团队行为整合的作用[J].上海财经大学学报，2014，12（06）：30-39.
[2]姜雨峰，田虹.伦理领导与企业社会责任：利益相关者压力和权力距离的影响效应[J].南京师大学报（社会科学版），2015，11（01）：61-69.
[3]辛杰，吴创.企业家文化价值观对企业社会责任的影响机制研究[J].中南财经政法大学学报，2015，12（01）：105-115.
[4]王海兵，谢汪华.民营企业社会责任内部控制文化构建研究[J].当代经济管理，2015，14（07）：31-37.
[5]辛杰.企业社会责任与品牌资产：消费者CSR体验与儒家价值观的作用[J].南方经济，2013，12（01）：71-82.
[6]陈煦江，高露.食品企业社会责任的影响因素及食品安全治理政策——基于扎根理论的探索[J].经济与管理，2013，15（05）：43-49.
[7]吕秋慧.企业文化与企业社会责任的关系研究——基于案例研究方法[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2014，13（03）：4-6.
[8]彭軍林，雷满丽.企业文化在企业社会责任建设中的作用[J].中国城市经济，2011，30（23）：130-131.
作者简介：凌志伟（1993.12—），男，浙江海宁人，本科在读，工商管理方向。指导老师：赵京芳。
关键词：企业文化 企业社会责任 影響 作用
就当前的现状来看，浏阳镉污染、湖南金浩茶油等事件均是企业社会责任缺失的表现，因而在此基础上，为了缓解企业内部管理问题，应注重以“个人价值”、“个人尊严”等为导向，树立良好的企业文化精神，并带动企业员工在实际工作开展过程中，承担社会责任，更好地服务于社会发展，达到科学、可持续性的社会发展状态。以下就是对企业社会责任相关问题的详细阐述，望其能为当代企业的快速发展提供有利参考。
一、企业文化对企业社会责任的作用
1.凝聚作用。某企业在企业文化建设过程中，未注重企业文化的推广，然后在不同层次员工与上级领导沟通情况展开了调查，如，表1、表2：
从表1、表2中即可看出，基于一年以内员工为164人、1-3年为350人、4-8年为270人，9-15年为100人，15年以上为20人的基础上发现，该企业员工与领导沟通中，很快达成共识的人数仅达到了51%，同时，需经过反复沟通的占据总体24%，从中即可看出，在企业文化宣传力度薄弱的情景下，企业员工与领导间凝聚力水平较低，因而在企业发展过程中，应注重利用企业文化润滑剂作用，增强企业员工归属感、认同感，继而便于企业员工与领导树立共同的经营目标，即形成统一利益，为社会服务。此外，企业文化的建设，亦有助于带动企业管理层、领导层、员工层，积极参与到企业社会责任活动中。如，爱心助学活动、扶贫济困活动、防灾救灾活动等，打造良好的社会发展空间。
2.规范作用。2016年1月7日，三湘都市报报道指出，湖南4家食用油企业检出问题。如，湖南新金浩茶油股份有限公司，车间43桶芝麻油（每桶150公斤）均有质量问题，而湖南唐臣粮油实业有限公司，43件厨天旺菜籽调和油生产日期为2013年12月5日，20L/件，保质期18个月，已过期。而导致此次食用油企业检验事件的原因主要归咎于当前企业在实践运营过程中缺乏企业文化建设意识，从而呈现出社会责任承担不规范问题。为此，应注重在企业发展过程中建设企业文化，即由于企业文化明确了发展方向、长期发展计划等，因而，可在一定程度上规范企业行为、员工行为，最终以“软约束”形式，更好的展现企业社会责任，增强企业“免疫”功能。同时，企业文化的建立亦可作为“自我管理”、“自我约束”手段，调整企业员工行为目标，并带动企业员工增强自身责任感、使命感，更好地服务于社会，承担企业社会责任。从以上的分析中即可看出，企业文化的建立可通过集体活动，如，“员工竞技大赛”、“员工运动会”、“员工拓展训练”等，引导员工在实际工作开展过程中诚实守信、讲求信誉，最终打造良好的责任管理环境，为员工负责、为顾客负责、为供应商负责、为社会负责。
二、企业文化与企业社会责任关系表现
从表3中即可看出，企业文化指标与企业社会责任相关系数中集体主义为0.42、面子关系为0.38、宗族式企业文化为0.04、灵活式企业文化为0.1、市场式企业文化为0.25、高管团队行为为0.1、企业资源为0.15，即企业文化与企业社会责任均呈现出正相关关系，为此，在企业发展过程中应提高对此问题的重视程度，即注重在企业内部管理工作实施过程中，以企业文化调动员工积极性、责任感、认同感等，就此对社会负责、对供应商负责、对消费者负责。此外，在企业文化建设过程中，文化价值观、企业家精神、管理方法、协同程度等，亦将在一定程度上影响企业员工责任和权利明确度，为此，应提高对其的重视程度。
三、企业文化对企业社会责任的具体影响
1.组织文化的影响。组织文化对企业商业责任、公益责任、文化责任等均具备一定的影响作用。例如，某公司在可持续发展过程中注重于每年4-5月份组织“员工竞技大赛”、“员工运动会”等组织活动，并鼓励员工每年捐献部分工资资助贫困地区，即公益责任分布中，平均每年捐献0-100元的人数占据25%，102-200元人数占据34%，201-300元人数为26%，300元以上的人数占据15%，而捐献频数为100%，即在组织文化的熏陶下，企业员工形成了责任意识，继而注重参与到公益事业中。同时，从组织文化影响作用角度来看，在企业文化建设过程中将呈现“以人为本”运营理念，同时，以员工福利、消费者权益保护、环境保护等形式，带动员工工作积极性的提升，并调动员工提高自身公益事业热心，规避自私观念的形成。例如，Rrickson学者在研究工作开展过程中即提出，如若企业组织文化水平较高，那么这个企业将积极履行生态环境保护、员工利益维护等社会责任。为此，当代企业在可持续发展过程中，应提高对此问题的重视程度，以组织活动、组织会议、组织比赛等形式，提高企业社会责任应答积极性。
2.高管团队行为的影响。就当前的现状来看，高管团队行为对企业社会责任的影响主要体现在以下几个方面：第一，由于企业高管承担着战略决策、经营管理等职责，因而当企业高管团队行为缺乏一致性时，将致使企业内外决策质量随之降低，且削弱企业社会责任承担效果。相反，当企业高管行为统一，团队成员互相合作，将在“整体目标”的导向下共享信息资源，并划分自身任务，积极承担社会责任。即基于企业高管团队行为一致的基础上，将保持社会责任履行的清晰度，打造稳定、可控的社会责任运营模式；第二，高管团队行为整合具备中介作用，即在企业文化建设过程中，可通过高管团队人格魅力，激发员工在组织活动参与过程中形成良好的集体主义、导向主义等意识，同时在实际工作开展过程中，调整自身组织价值观，承担社会责任，并在仁、义、礼、智、信、恭等企业文化精神的导向下，践行企业社会责任，且反思责任承担问题，达到最佳的社会责任运营状态，规避自私等观念的形成。 3.企业家精神的影响。例如，某公司在发展过程中形成了宗族型企业文化，创业者J先生归国后与亲朋好友成立了DY公司，在DY公司员工中与J先生具有血缘关系的人数为65%。因而在公司内部管理过程中，J先生提出了团队精神、员工参与感、组织关怀等企业文化建设理念，且实施了组织奖励体系、组织惩罚体系等一系列配套措施，最终在组织内部由J先生充当家长、长辈，促使员工在“人性化”管理环境下，继承企业家精神，提高对领导满意度，且规范自身组织行为，满足顾客、供应商要求。即从以上的分析中即可看出，企业家精神，如，团队精神、协作精神等的宣传，有助于调整供应商、顾客、企业三者关系，并在信息传递过程中，由企业员工在企业文化导向下，承担利益主体信息传递责任，达到利益平衡经营状态。在企业发展过程中企业家精神将在一定程度上影响企业社会责任运营效果，为此，应提高对其的重视程度，继而在社会责任目标一致的基础上，降低企业风险、利润降低等行为，有效执行企业社会责任。
四、企业社会责任视角下企业文化建构对策
企业社会责任视角下企业文化的建构应从以下几个层面入手：第一，由于当代企业在社会责任承担过程中存在着诚信缺乏、忽视资源保护、规避法定义务、漠视劳动者权益等问题，因而在此基础上，为了规避山西“黑砖窑”事件、富士康“14连跳”事件等的频繁凸显，应注重在企业文化建构过程中，认真履行基本责任，即界定企业基本法律准则，引导企业员工在实际工作开展过程中以“法律准则”为中心，贯彻基本责任，并以“公民”身份，服务社会，推进社会的进一步发展；第二，在企业文化建构过程中，应注重将社会责任意识融入到其中，如，以3-4次/年的形式安排企业人员参加专业化的培训项目，从而在培训过程中训练员工社会责任意识，营造自上而下的社会责任共识，保障社会责任与企业文化的紧密联系，最终有效处理政府、环境、消费者等主体关系。同时，在企业文化精神营造过程中，亦应注重将企业社会责任作为一次长期投资，在企业文化规划过程中，有条不紊的贯彻社会责任，并得到员工认可，继而调整企业社会责任执行状况；第三，在企业社会责任承担过程中，亦应注重突出“以人为本”文化建设思想，同时，在企业内部控制过程中，完善诚信机制，继而致使员工在运营机制的导向下，形成满足感、归属感、认同感，主动参与到企业社会责任运营环境下，履行基本责任，对组织负责、对顾客负责、对社会负责。此外，基于企业文化建设工作实施的基础上，借助SA8000国家社会责任评价标准，评估企业责任现状亦是非常必要的，为此，应提高对其的重视程度。
五、结语
综上可知，企业文化中，企业家精神、组织文化、高管团队行为等均在一定程度上影响着企业社会责任承担效果，为此，当代企业在可持续发展过程中，为了提高自身信誉度与竞争力，应注重利用企业文化凝聚、导向、激励等功能，从员工素质、技术创新、客户满意度等角度出发，调整企业文化建设工作，并就此促就员工在企业文化熏陶下，约束自身行为，依照企业文化精神，贯彻企业商业责任、公益责任、文化责任等。
参考文献：
[1]辛杰.企业文化对企业社会责任的影响：领导风格与高管团队行为整合的作用[J].上海财经大学学报，2014，12（06）：30-39.
[2]姜雨峰，田虹.伦理领导与企业社会责任：利益相关者压力和权力距离的影响效应[J].南京师大学报（社会科学版），2015，11（01）：61-69.
[3]辛杰，吴创.企业家文化价值观对企业社会责任的影响机制研究[J].中南财经政法大学学报，2015，12（01）：105-115.
[4]王海兵，谢汪华.民营企业社会责任内部控制文化构建研究[J].当代经济管理，2015，14（07）：31-37.
[5]辛杰.企业社会责任与品牌资产：消费者CSR体验与儒家价值观的作用[J].南方经济，2013，12（01）：71-82.
[6]陈煦江，高露.食品企业社会责任的影响因素及食品安全治理政策——基于扎根理论的探索[J].经济与管理，2013，15（05）：43-49.
[7]吕秋慧.企业文化与企业社会责任的关系研究——基于案例研究方法[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2014，13（03）：4-6.
[8]彭軍林，雷满丽.企业文化在企业社会责任建设中的作用[J].中国城市经济，2011，30（23）：130-131.
作者简介：凌志伟（1993.12—），男，浙江海宁人，本科在读，工商管理方向。指导老师：赵京芳。