民调那些事儿

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  民调有哪些事?民调本无事,弄巧才有事。
  前不久,广西南宁市江南区进行“社会公众安全感满意度”问卷调查。调查就调查呗,这年头,这调查那调查还真是“此起彼伏”呢,据说还是“重视民意、倾听民声”的表现。这不,江南区的某些官员就无比重视这次调查,于是,“这张调查问卷上一共七道选择题,每道题后面,都紧跟着一个小括号,里面写着诸如‘答案:有明显好转’‘答案:能及时得到调处’等字样”。原来,有“标准答案”,而且,社工在发放问卷时,还特别叮嘱要按提示的标准答案填写。学生家长也被如此要求,“希望家长们都往好的填。这样对学校也有好处,对大家也有好处”,老师虽讲得隐晦,家长们还是听懂了——学校的动员能力是非常强大的,原因“你懂的”。
  结果,不是“有明显好转”,就是“能及时得到调处”,这样,社会公众安全感,就必然是“满意”。
  算是“先进经验”。江南区的邻居南宁经济开发区也是不满意不罢休。为应对上面的访问电话,他们准备的调查问卷上,“‘很安全、很满意’这样的答案都被粗体加黑。上面赫然写着‘如接到广西统计局调查中心的访问电话,请按以下标准答案(加粗字体)’回答”,瞧,“标准答案”是唯一的,不是“很安全”,就是“很满意”。
  哪能不是“满意”?招数多着哪,而且,没有最绝只有更绝。居然问卷上还有只有一个选项的,广西崇左市江州区的“‘公众安全感’调查”的“知识普及帖”,每个问题后就只有一个“很满意”答案。在这样的答案前民意实在是“无所逃遁”,只能是“很满意”。当然也有巧借外力的,比如,“中小学放假一天,让学生背熟答案‘协助’家长应对电话调查”,甚至“向学生群发‘应对电话抽查’的威胁短信,如果不按要求回答将面临处分”。干脆说吧,这是把学生当“人质”,说不是“下三滥”还真想不出其他的词。更绝的是,物质刺激。“湖南邵阳市就有市民接到当地政府短信,要求在接到省级民意抽查电话时,‘说一些好的方面’,凭此类通话记录可领取300元补贴”。
  总之,精神奖励也好、物质刺激也罢,利诱也好、威逼也罢,“条条道路通到了罗马”,那些个地方,都是人民群众“非常满意”“很满意”“满意”的地方,或是“治安模范区”,或是“文明城市”,或是“全面达小康水平”……于是,“忽逢桃花林”,“世外桃源”横空出世。
  然而,这样的民调准确吗?这种民调已经变成了“调民”——“调戏民意”,还不说是“强奸民意”。
  出现这样荒唐的民意调查,显然是某些地方的官员,为了面子,为了政绩,为了荣耀。那个江南区,那个开发区,真的是“夜不闭户,路不拾遗”了吗?恰恰是——江南区是“去年就处于‘公众安全感落后’‘社会公众安全感长期在广西低位徘徊’的尴尬位置”,开发区“难兄难弟”,“在排名中同处落后位置”。或许,正因为落后,他们急需先进,急需显示成绩,才这样挖空心思地通过“技术手段”让“民意”来“满意”他们的工作。
  其实,这样的民调,颇似“自娱”,属于卡拉OK式的“动听”。可惜,某些地方的官员,不懂得或假装不懂得这个道理——是的,装睡的人是永远叫不醒的,他们只知道脸上需要金光,而且“现代化”到知道需要民众给他们脸上贴金,从而使自己仕途腾达。
  然而,如果只顾着无所不用其极地鲜廉寡耻地假借民调而调戏民意,那么,终究是弄巧成拙,只落得笑话。
  若真要民众发自肺腑地表达“非常满意”“很满意”“满意”,“华山一条路”,就是真心诚意、踏踏实实、任劳任怨地为民众做实事办好事,让人民群众在人民公仆的干事创业中有幸福的“获得感”。
  所以,民调,很简单,就是这些事——为民做实事办好事。
  图:付业兴 编辑:黄灵 yeshzhwu@foxmail.com
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