新时期护患沟通存在的问题及探讨

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随着人们健康观念的转变,护士角色功能的变更和扩展等,护患沟通的重要性越来越明显,国外对护理人员要求的第一素质就是沟通能力,甚至比护理技能本身还要重要[1]。有资料表明,约有70%的医疗纠纷与护患沟通不够充分有关[2]如何掌握沟通技巧,是护理工作者当前面对和思考的问题。
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