【摘 要】
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查收查引服务中存在文献未检到现象,文献检索不到既影响用户使用,也说明图书馆需要提高服务质量。文章从数据库商、用户、检索人员3个角度针对性地提出了相关策略和建议。
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查收查引服务中存在文献未检到现象,文献检索不到既影响用户使用,也说明图书馆需要提高服务质量。文章从数据库商、用户、检索人员3个角度针对性地提出了相关策略和建议。
Check the cited service exists in the literature did not detect the phenomenon, not only affects the user access to the document does not retrieve, also shows that the library needs to improve service quality. The article puts forward the relevant strategies and suggestions from three perspectives of database vendors, users and search personnel.
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