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媒体融合,不仅对内容生产和传播带来了新的模式和变革,也给出版物营销带来了新的发展契机。
热词:媒体融合 新媒体 营销
2014年新闻界的大事件,首先表现在媒体融合。媒体融合发展成为一种常态,这对于出版行业具有重要的现实意义与指导价值。新媒体的蓬勃发展既带来了图书内容等方面的更新,也给传统的图书营销模式提出新的课题,基于新媒体的营销活动也成为各个出版社的重头戏。笔者结合工作实际,认为在媒体融合时代,做好出版物的营销工作需要注意以下几点。
一、树立新媒体思维
互联网的迅猛发展,极大地改变了信息的生产、传播和接收方式,新闻的发布由资源垄断转为资源共享、从专业渠道走向开放体系、由单向传播迈入多向交互。人们对新媒体使用日渐频繁与广泛,新媒体在满足用户基本信息获取需求的同时,已日渐成长为一个集信息、观点、民意为一身的平台。
新媒体以排山倒海之势充斥着我们的眼球,并且在竞争激烈的营销市场上刮起一阵阵旋风。相对传统媒体时代的营销,新媒体营销拥有非常显著的优势:受众覆盖面广、传播成本较低、传播效能较高、精确传播功能、良好的互动性、信息即时发布。
面对新媒体的冲击,不少出版社早已开通了微博、微信等新媒体,延伸对读者的服务,为读者打造全新的服务体验,以期提升出版社的品牌,促进图书的销售。微博虽然在近年来的热度有所下降,但其具有不受发送次数限制、不受闭环传播局限的优点,依然是一个非常好的营销平台,出版机构可以自由发布信息并传达给几千万人。微信内容会同步到豆瓣、贴吧、微博等平台,使优质内容在多平台交互传播。这些传统媒体无法比拟的优势,有着巨大的营销价值。出版机构应抓住这些新媒体平台的营销。
新媒体是营销的重要阵地,不难想象,随着新媒体融合的进一步加深,今后新媒体还会以各种面目涌现。无论新媒体以何种形式出现,人们对优质信息的需求不会变,因此,最重要的是要有新媒体思维,认真研究新媒体的特点,根据自己的出版特色,时刻关注读者的需求,为受众提供更多更好的优质服务,在新媒体平台上从事最适合的出版物营销业务。
二、以读者为本,以内容为王
新媒体的诞生,颠覆了传统的信息传播途径,双向选择营销成为趋势。用户的主导性不断加强。以微信为例,微信用户不加推送营销信息的朋友为好友,或者不关注微信公众号,就无法获得相关营销信息,即微信的信息推送率取决于用户的接受与不接受,这种营销方式无疑对出版机构微信营销提出了更高的要求,在实际操作中,通过互动、对话等方式来和读者沟通,尊重用户,提升用户在营销活动中的地位,尤为重要。
新媒体时代,出版机构要从传统的出版发布向全流程知识服务转变,传统出版社的读者服务意识最容易在新媒体平台上得到体现,例如,给读者提供试读章节、答疑,售书等服务,新媒体平台要在此基础上,以读者为本,发现、创造、满足读者的新需求,培育和发展出版社读者服务职能,这是出版业营销模式亟需创新之处。
同样,不管是电脑、手机、阅读器,都只是内容的载体,离不开优秀的内容,无论内容传播的形式、渠道怎么变,其核心竞争力都体现在对内容资源的获取、筛选和价值提升能力上。
微信作为当下备受关注的移动信息平台之一,是通过推送的内容在朋友圈等社会化媒体环境内不断被层级传播,其信任度和到达率是传统媒介无法达到的,但同时,随着信息爆炸带来的信息过剩,大量同质化内容出现,使之前有着很强吸引力的内容,很容易被替代。在公众号泛滥、微博信息大量被淹没的现在,营销信息的广泛传播越来越难,因此,出版机构微信公众号推送信息,要在保证内容高质量的前提下,充分考虑读者在内容的权威性、使用的方便性及查阅的快速性等方面的需求,推送内容要有规划性、有趣、有料、互动性强。在新媒体时代,传统出版的核心竞争力不能削弱,在逐步实现从优秀图书生产商到数字内容提供商的基础上,创新营销形式,为用户提供优秀内容,这样才能为企业带来长久的品牌追随者。
三、将新营销形式与传统营销相结合
新媒体时代,要注重开拓新的营销资源,不断拓展新的思路,同时也要充分利用传统营销模式,实现资源共享,为出版物量身打造营销方案,只有这样,才能实现多元化、全方位的营销,有效提升出版社的品牌。
例如,在出版物出版发行之前,通过新媒体平台,针对目标受众进行主动的信息告知和鼓励参与,配合新书发布活动,以访谈、书评、书摘、试读、编辑手记等多种形式进行宣传,在新媒体平台同时组织读者互动,反馈心得分享,并进行相互的交流,以此形成一个完整的交流圈。简单地说,可以通过在实际场所的一些传统营销活动作为吸引点,让网络营销互动过的客户可以通过这个渠道和实体营销有接触,通过回访等方式,实现与客户的主动沟通,来助推图书的宣传和销售。
新营销形式与传统营销形式之间存在一些共性,而更多的是要将二者的优势和劣势有机整合,从而增强企业在营销手段上的竞争力。新营销形式的特征是传播能力强,在传播营销成本上较为低廉,但是相对传统营销形式会缺乏一定的信任度,而传统营销虽然能够带来更强的信任感,容易打造品牌,但是成本较高,所以,将新营销形式和传统营销形式结合,适当调整营销的方式格局,才能够更好地发挥营销的特质。
四、营销工作要驰而不息久久为功
新媒体时代,出版物的营销宣传,不单单是做几场活动,发几篇书评、书摘,宣传几本图书,更需要把握宣传时机、制定宣传策略、选择适当媒体、紧抓后期服务,整合社内各个部门,做好作者资源的长期整合与维护,做好社内社外资源的整合,统筹安排,做好长期的营销工作,将品牌打造与阅读推广等营销活动统一筹划,长期积累。营销工作贯穿始终,营销形式多管齐下,这样不仅能对图书销售带来很好的效应,同时也有利于出版社品牌形象的形成。
图书销售完成并不意味着营销宣传工作的结束,在实际工作中,尤其是专业性较强的出版机构,更需要持续营销。随着图书市场竞争日趋激烈,新媒体不断涌现,渠道与终端的价值在不断提升,根据图书特点进行有针对性的营销策划,通过在理念、方式等方面下工夫,提高产品及品牌的市场认知度,进而与读者建立起密切的联系,形成对图书品牌的信赖,从而形成对该出版社长久的忠诚度。
通过各种形式的营销宣传,虽能让目标读者接受某本图书,但时效性短且关注程度有限。只有通过有针对性的持续的营销宣传,将目标读者联系起来,根据读者的需要提供相关信息内容,才能更容易为读者所接受。与此同时,读者的互动反馈也为出版社新选题形成奠定了基础,这样不仅延伸了已出版图书的生命周期,充分满足了读者多层次的需求,增加了图书的竞争力,更为以后的选题指明了方向。
因此,无论从出版物销售效果还是品牌、用户积累的角度来看,营销工作都要弛而不息,久久为功。
身处社会化媒体加速传播的今天,出版业不得不重新思考原有的营销形式、组合及效果,新媒体融合发展,为传统出版业的营销提供了新的契机。在此背景下,跟进时代的步伐,充分利用新媒体平台的优势,不断创新营销形式,使营销更精准、高效,尤为重要。
热词:媒体融合 新媒体 营销
2014年新闻界的大事件,首先表现在媒体融合。媒体融合发展成为一种常态,这对于出版行业具有重要的现实意义与指导价值。新媒体的蓬勃发展既带来了图书内容等方面的更新,也给传统的图书营销模式提出新的课题,基于新媒体的营销活动也成为各个出版社的重头戏。笔者结合工作实际,认为在媒体融合时代,做好出版物的营销工作需要注意以下几点。
一、树立新媒体思维
互联网的迅猛发展,极大地改变了信息的生产、传播和接收方式,新闻的发布由资源垄断转为资源共享、从专业渠道走向开放体系、由单向传播迈入多向交互。人们对新媒体使用日渐频繁与广泛,新媒体在满足用户基本信息获取需求的同时,已日渐成长为一个集信息、观点、民意为一身的平台。
新媒体以排山倒海之势充斥着我们的眼球,并且在竞争激烈的营销市场上刮起一阵阵旋风。相对传统媒体时代的营销,新媒体营销拥有非常显著的优势:受众覆盖面广、传播成本较低、传播效能较高、精确传播功能、良好的互动性、信息即时发布。
面对新媒体的冲击,不少出版社早已开通了微博、微信等新媒体,延伸对读者的服务,为读者打造全新的服务体验,以期提升出版社的品牌,促进图书的销售。微博虽然在近年来的热度有所下降,但其具有不受发送次数限制、不受闭环传播局限的优点,依然是一个非常好的营销平台,出版机构可以自由发布信息并传达给几千万人。微信内容会同步到豆瓣、贴吧、微博等平台,使优质内容在多平台交互传播。这些传统媒体无法比拟的优势,有着巨大的营销价值。出版机构应抓住这些新媒体平台的营销。
新媒体是营销的重要阵地,不难想象,随着新媒体融合的进一步加深,今后新媒体还会以各种面目涌现。无论新媒体以何种形式出现,人们对优质信息的需求不会变,因此,最重要的是要有新媒体思维,认真研究新媒体的特点,根据自己的出版特色,时刻关注读者的需求,为受众提供更多更好的优质服务,在新媒体平台上从事最适合的出版物营销业务。
二、以读者为本,以内容为王
新媒体的诞生,颠覆了传统的信息传播途径,双向选择营销成为趋势。用户的主导性不断加强。以微信为例,微信用户不加推送营销信息的朋友为好友,或者不关注微信公众号,就无法获得相关营销信息,即微信的信息推送率取决于用户的接受与不接受,这种营销方式无疑对出版机构微信营销提出了更高的要求,在实际操作中,通过互动、对话等方式来和读者沟通,尊重用户,提升用户在营销活动中的地位,尤为重要。
新媒体时代,出版机构要从传统的出版发布向全流程知识服务转变,传统出版社的读者服务意识最容易在新媒体平台上得到体现,例如,给读者提供试读章节、答疑,售书等服务,新媒体平台要在此基础上,以读者为本,发现、创造、满足读者的新需求,培育和发展出版社读者服务职能,这是出版业营销模式亟需创新之处。
同样,不管是电脑、手机、阅读器,都只是内容的载体,离不开优秀的内容,无论内容传播的形式、渠道怎么变,其核心竞争力都体现在对内容资源的获取、筛选和价值提升能力上。
微信作为当下备受关注的移动信息平台之一,是通过推送的内容在朋友圈等社会化媒体环境内不断被层级传播,其信任度和到达率是传统媒介无法达到的,但同时,随着信息爆炸带来的信息过剩,大量同质化内容出现,使之前有着很强吸引力的内容,很容易被替代。在公众号泛滥、微博信息大量被淹没的现在,营销信息的广泛传播越来越难,因此,出版机构微信公众号推送信息,要在保证内容高质量的前提下,充分考虑读者在内容的权威性、使用的方便性及查阅的快速性等方面的需求,推送内容要有规划性、有趣、有料、互动性强。在新媒体时代,传统出版的核心竞争力不能削弱,在逐步实现从优秀图书生产商到数字内容提供商的基础上,创新营销形式,为用户提供优秀内容,这样才能为企业带来长久的品牌追随者。
三、将新营销形式与传统营销相结合
新媒体时代,要注重开拓新的营销资源,不断拓展新的思路,同时也要充分利用传统营销模式,实现资源共享,为出版物量身打造营销方案,只有这样,才能实现多元化、全方位的营销,有效提升出版社的品牌。
例如,在出版物出版发行之前,通过新媒体平台,针对目标受众进行主动的信息告知和鼓励参与,配合新书发布活动,以访谈、书评、书摘、试读、编辑手记等多种形式进行宣传,在新媒体平台同时组织读者互动,反馈心得分享,并进行相互的交流,以此形成一个完整的交流圈。简单地说,可以通过在实际场所的一些传统营销活动作为吸引点,让网络营销互动过的客户可以通过这个渠道和实体营销有接触,通过回访等方式,实现与客户的主动沟通,来助推图书的宣传和销售。
新营销形式与传统营销形式之间存在一些共性,而更多的是要将二者的优势和劣势有机整合,从而增强企业在营销手段上的竞争力。新营销形式的特征是传播能力强,在传播营销成本上较为低廉,但是相对传统营销形式会缺乏一定的信任度,而传统营销虽然能够带来更强的信任感,容易打造品牌,但是成本较高,所以,将新营销形式和传统营销形式结合,适当调整营销的方式格局,才能够更好地发挥营销的特质。
四、营销工作要驰而不息久久为功
新媒体时代,出版物的营销宣传,不单单是做几场活动,发几篇书评、书摘,宣传几本图书,更需要把握宣传时机、制定宣传策略、选择适当媒体、紧抓后期服务,整合社内各个部门,做好作者资源的长期整合与维护,做好社内社外资源的整合,统筹安排,做好长期的营销工作,将品牌打造与阅读推广等营销活动统一筹划,长期积累。营销工作贯穿始终,营销形式多管齐下,这样不仅能对图书销售带来很好的效应,同时也有利于出版社品牌形象的形成。
图书销售完成并不意味着营销宣传工作的结束,在实际工作中,尤其是专业性较强的出版机构,更需要持续营销。随着图书市场竞争日趋激烈,新媒体不断涌现,渠道与终端的价值在不断提升,根据图书特点进行有针对性的营销策划,通过在理念、方式等方面下工夫,提高产品及品牌的市场认知度,进而与读者建立起密切的联系,形成对图书品牌的信赖,从而形成对该出版社长久的忠诚度。
通过各种形式的营销宣传,虽能让目标读者接受某本图书,但时效性短且关注程度有限。只有通过有针对性的持续的营销宣传,将目标读者联系起来,根据读者的需要提供相关信息内容,才能更容易为读者所接受。与此同时,读者的互动反馈也为出版社新选题形成奠定了基础,这样不仅延伸了已出版图书的生命周期,充分满足了读者多层次的需求,增加了图书的竞争力,更为以后的选题指明了方向。
因此,无论从出版物销售效果还是品牌、用户积累的角度来看,营销工作都要弛而不息,久久为功。
身处社会化媒体加速传播的今天,出版业不得不重新思考原有的营销形式、组合及效果,新媒体融合发展,为传统出版业的营销提供了新的契机。在此背景下,跟进时代的步伐,充分利用新媒体平台的优势,不断创新营销形式,使营销更精准、高效,尤为重要。