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工作流技术最早起源于80年代中期，之后，引起世界各地学者的关注和研究．目前已成为办公自动化系统的核心技术之一。智能楼宇办公自动化系统处理的核心是业务流程，其难点是流程如何根据不同的用户、不同的业务进行流程定制问题。本文提出了基于petri网的工作流，有效的解决了这个问题，并在测试中取得较好效果。