目的深入探讨护理工作模式特点,为护理工作流程优化、人员培训、人力调度和任务分配提供有效证据。方法跟踪某三级甲等医院普外科10名护士,获得普外科护理活动清单;将清单中活动归类形成护理行为活动分类体系;由4名观察者运用时间—动作法调查护士各活动持续时间、发生频率、中断次数、多任务时间,为期22天。采用可视化护理工作流程图显示护理工作模式特点。结果护士在各类行为活动中耗时最长的为"护理文档管理",占总工作时间的35.3%。一小时内护士大约执行29个行为活动,平均每20分钟被打扰1次,17.8%的时间多项护理活动同时进行。不同层级护士语言交流时间百分比、每小时中断次数、多任务时间百分比有统计学意义(P<0.05)。结论对护理工作模式进行深入探析,可为医院管理者对提高患者护理质量,指导人力资源配备和绩效管理提供有效证据。