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摘 要：教育的发展为每位有志于教育事业者敞开了大门，搭建了大显身手的舞台。许多教师带着青春的赤诚与梦幻，带着理性的思想，构建出了理想的教育框架，但是在日复一日的工作中，教师也许会遇到这样的情形：三尺讲台一时之间多了许多烦恼，与日俱增的困乏取代了原本的心高气盛，单调、低效取代了原本的丰富。我们怎么了？这时我们该怎么办？忙碌的我们，终要面对自己的内心，而这种面对，在今天，变得更难，却也更急迫。我们都需要答案。本文就学生问题行为进行审视与解读，并给出正行、 润心、 相融的答案。
关键词：学生 问题行为 正行 润心 相融
不知从什么时候起，每次去学校上班时，笔者内心都会涌出一股特别的滋味。面对学生，笔者的心里有着深深的无奈和无助，可笔者又期盼吸进去了那么多的叹息，最终能吐出勇气。
一、案例一：有那么一位女生
第一次
起因：课堂上，笔者严肃地批评着：“蔡同学，上课专注一点……”她极不情愿地从后桌扭回头，嚅动着嘴唇低下头，她没有任何动作和变化。“还在嘀咕什么？赶紧看书。”
“我说什么了？”蔡同学极有尊严地愤愤狡辩。
……
“请你站到外面冷静后再进入课堂。”
结果：课后，笔者在教室外走廊与她进行沟通，最后，她面带灿烂笑容向我保证不再犯。
第二次
起因：办公室里，我耐心地询问：“蔡同学，为什么你的作业总是不按时交？不懂吗？”还是那副灿烂的笑容：“呵呵，老师别扣学分，我是忘了把作业拿回家了，我现在就去补。”
结果：作业偶有交上来，但每一次作业要么是不完整，要么是完全抄袭。
第三次
起因：上课铃响后2分钟，蔡同学与左前排同学还在继续下课的对话，笔者停下来看着她。“干嘛老看着我？”她的嗓门很大，很自尊也很不屑，看上去此话是对着随我一起盯着她看的同学，但我听着也是回敬我的。我继续我的教学。
结果：第二天去教室的路上，蔡超同学从后面跑步上来，带着笑容搭上我的肩膀，“老师，我作业交的噢！”
接下来的很多次，她课堂聊天停不下来，课后作业交不上来，课外热情不打一处来；笔者也批评了，也教育了，也激励了，她还是循环往复。笔者每天都在从自以为成功的云层跌入失败的深渊，循环往复。笔者觉得自己成了唐诘可德。怎么办？
1.批评？不行！
强烈的外部控制会把学生的注意力都吸引到“如何应对控制”上去，事实上减少了学生反思的可能性。于是，对不同风格的老师，学生就会表现出不一样的课堂纪律和学习态度。很多学生多年来受到那么多批评，为什么没有效果？不是没效果，可惜那是另一种效果，就是锻炼了他的“抗批评能力”。 况且，无数 “批评谈话”总的感觉基本上是陈词滥调，学生已经不知听过多少遍了。所以这种谈话和放录音差不多，如果有作用，往往也不是谈话中的信息起的作用，而且是教师训斥的态度和“被叫到办公室”这种惩罚方式起到的作用。
2.赏识教育？不行！
一种新潮的主张是“无惩罚教育”“赏识教育”，它相当于神话故事，遭到了教师的普遍反對。雷夫老师的经验告诉我们，完全没有惩罚的教育是忽悠。你或许能在一段时间内或某个局部环境中不用惩罚，但就教育的全局和全过程来看，完全取消惩罚是不可能的。没有无惩罚的社会，也就不会有无惩罚的教育。记得雷夫老师在回答另一位教师提问的时候说：我认为品德教育的一个重要方面，就是让那些表现不好的学生受到惩罚，让他们知道坏行为的后果是什么。纯粹一个劲地搞“个别谈话”，搞“爱的教育”“赏识教育”，拼命地找 “闪光点”，进行“个案诊疗”，未必能把一位学生教育好了。滥同情，也是一种恶；做错了事，道歉之后别忘负责。否则，为求安心，刻意包容同情的心态对社会也将会是一种伤害。
中国有一句话：“师傅领进门，修行在个人。”突然觉得，拯救学生的灵魂并不是笔者的职责，笔者的职责是给学生机会，让他们自己挽救自己的灵魂。
3.让学生自己教育自己？值得一试！
要坚信惩罚在教育中的必要性。不然，就不会有“建设法治中国”一说。但惩罚只是手段，关键是用怎样的惩罚才能起到作用。
笔者要让学生真正体会到，做错事后的惩罚取消了他的一些权利，同时减少了他的一些乐趣。职业学校不少学生觉得上不上课无所谓，甚至觉得没上课比上课更快乐。也许是因为课堂没有给他们带来乐趣和动力，偶尔给他们看个小电影也不稀罕，因为这种乐趣他自己能办得到。课堂需要魅力，魅力源于教师。面对每天教室里那么多渴望的眼睛，教师需要做些什么，无论这个系统怎么样。
（1）要自己的学生爱学习，教师就要自己做表率——时时学习，处处学习。于是，思品课程中加进去音乐、艺术等元素，教师在课堂上眉飞色舞，天上人间，古今中外，能吟道武，庄谐辉映。让学生觉得教师什么都懂，什么疑问都可以得到答案，什么需要都可以从这里获取，从而发自内心地折服、倾慕。特别是教师的爱好和特长，更是要潜心研究发扬光大，教师要学生感兴趣，自己对教授的内容就要表现出极大的兴趣，而爱好和特长最能激发人的兴趣。
（2）要学生学会爱和感激、公平，教师就要自己做榜样——公平待人，和睦相处。同样的错误同样的对待；借用学生的物品或时间别忘真诚感谢；像对待自己的孩子一样花更多的时间爱学生，不惜血本培养学生的兴趣，提供成长的基石。践行中切记“规则和行动”是教育的最重要手段。学生不管犯错不犯错，教师得绞尽脑汁让学生来找老师谈话，少主动出击，要被动防守。
（3）要学生成为真正意义上的学生，教师就要让学生明白“成功”为何物。平时，“以成绩的高低来评价学生”鼓励的是急躁而不是耐心，提倡的是干预而不是等待，强调的是外因而不是内因，相信的是管理者而不是学生。教师得每天告诉学生，成功与分数不是等号；学习的成功是指在过程中学习了什么内容，过程中积淀了什么，而不是成绩；很多时候，善良、诚实都不能通过考试来测定，而这些却能影响人生。有趣的是，一般情况下，成绩越好的学生素质也高。反过来说，素质高了，成绩自然也会提高。所以，教师在保护好学生免受考试的伤害时，在帮助学生卸除对考试的负担和恐惧时，在重视素质教育提升了学生的素质时，学生就开始不停地收获成功包括成绩了。 二、案例二：有这样一位男生
从一个班下课出来，走进另一个班级，没有放下电脑，眼皮底下便伸过来一张撤销处分的单子，随之传来的是一声令人鸡皮疙瘩的绵羊声：“老师，帮我签一下嘛！”脑海里盘旋着要学生在课前准备的东西，他不知道；手里忙乎着上课要用的ppt课件，他没看到。抬头，是一双期盼快速完成处分撤销签名的眼睛。李同学，一个黑瘦男生，曾经两次与笔者在教室里发生冲突，因为做错了事受批评拉不下脸，公然犟嘴说脏话，记得上次还是上周三。头脑中立闪两字“自私”，心头霎时涌上“厌恶”的情感。
“你这段时间的表现不好！”
“我哪里不好了？”
“黑板上作业不合格的名单里不还是写着你的名字吗？还要列举其他吗？”
“就剩你一个老师没有签了！”
“签名和表现是配套的，不是吗？”
“嘶——”，他再次沉下脸，狠狠地撕掉处分撤销单，歇斯底里地揉成一团，愤愤地扔进垃圾箱。
当笔者为学生的错误气愤时，已经把自己当成是让学生感激涕零的大恩人；气愤的那一刻，聪明的学生已感到老师爱自己胜过爱他们，因为学生在时刻注视着教师。于是，师生之间信任的基石不再稳固。职高生在应试教育的指挥棒下，由于糟糕的成绩，精神历程颇为坎坷，所以也特别痛恨责骂嘲笑。来到职高这个他们自认为不再需要成绩或成就的新环境，来到这个到处是跟他彼此彼此的新群体，如果教师侮辱了他们，伤害他们的自尊，那么教师将永远都不会成为他的老师，即使有很好的知识传授给他。对不起，学生已经毫无理由永远记住了教师给他的伤害。所以，只有当教师为学生的行为无言担心时，那才算是正确认识到：课堂应该考虑“学生”可以收获什么或失去什么。
1.家长、家庭的教育才是影响学生最重要的因素
学生为了今天自己的利，可以明目张胆抹杀否认昨天自己的害，这是一种肆无忌惮。为什么会这样？笔者想，一个是教师对这些学生宽容过度了，宽容变成了迁就和纵容；第二个是家长往往过于积极地代替孩子负责任，出了事千方百计替孩子摆平，于是孩子有恃无恐，就越来越嚣张。这已经不是个别现象了，正在蔓延。
2.教育的行程是曲折的，但行进队伍中的战士们一定得手拉手
“相融”一个并不新鲜的词汇，却蕴含着永恒的真理。一个团队的成功，往往依赖于这个团队的相融程度。很多老师都会有这样的经历，同样的老师，同样的课程，同样的教法，不一样的班级会有不一样的教学结果。深究原因，只有一个，团队成员不同——班主任、任课老师、家长、学生，团队的相融程度不一。程度强的团队总会站在对方的角度考虑问题，最终成就一个团结的团队。现实中，除了像李同学家长这样为孩子遮风挡雨的，也有不少张口就是“我只希望我的孩子在这里待满三年”什么都不管的，还有心有余但因工作鞭长莫及的，于是城墙的一角坍塌了。教师的管理风格很多，每一种都有独当一面的威力，但如果一个班级共同管理者的风格没有有效兼容，那么正如五匹骏马各使各力，最终不是驶向更远，有可能让人身首异处。特别是对同一个学生的教育，教育者更应该有很多次所谓“圆桌会议”。
3.即使觉得对这个学生无能为力了，教师还应一如既往尽己所能来教育他
后进生，不喜欢上学，每次考试都不及格，非常憎恨老师，如果教师敢骂他，他和家长还可能起诉教师。大部分老师都把时间花在优等生和后进生身上，因为优等生聪明、学得快，不要花很多时间就能教会；后进生如果不花时间，他就会毁了教师的“声誉”，给教师带来很多的“麻烦”。笔者觉得，有必要花更多的时间在中等生身上。他们普通、平凡，文化课不是最好，专业不是最好，什么都一般般，但是他们不捣乱。笔者想应把大部分精力放在他们身上，让他们做得更好。下课了，笔者看到一个女生走出座位为笔者开门，笔者会大声地对她说：“有你在我的班级，真是我最幸运的一件事，你将来一定是一个非常受人欢迎的天使。”学生听了就会非常兴奋，从而就会努力向优等生转化。当班级就网络热点展开讨论，有很多学生观点偏激时，笔者在课堂上大肆表扬观点中肯的那个男生：“你的逻辑思维、整体感知能力在一般人之上，了不起！”于是，当后进生在那里找“麻烦”的时候，他们就会找不到伴了。让中等生来影响班级，就会形成良好的班风——安静、和谐。对于所谓的后进生，老师的任何办法一般都不会奏效，只有为他们创造更有趣的课程，让他们产生兴趣，才能改变他们。
4.在专业问题上，还是应该有自己的主见，不可听风就是雨
真正爱学生是幸福的，也是辛苦的。有时候自己全身心的付出会颗粒无收，而管理者的压力更是让人狼狈前行。大家都在强调“没有不会学的学生”“不让一位学生掉队”。这种宣言一定程度上让教师背上了很重的包袱。一旦自己确实做不到，老师就进行自我谴责甚至自我攻击，有的教师出现心理问题就与此有关。所以，笔者的想法是，宣传语言是鼓舞人的，也应该朝这个方向努力，但在专业问题上，教师还应该有自己的主见，不可聽风就是雨。
笔者写下学生的故事，洋洋洒洒地倾吐自己的点点心得，是想告诉正在为学生头疼的教师，不要放弃学生，只需要给他们一个空间，他们也会拥有一个令人骄傲的未来。
参考文献：
[1]刘国正.叶圣陶教育文集[M].北京：人民教育出版社，1994.
[2]陈桂生.师道实话[M].上海：华东师范大学出版社，2004.
[3]余国良.爱语智慧—中职学生教育密码[M].长春：东北师范大学出版社，2010.
[4]何晓文.学科德育的探索与实践[M].上海：华东师范大学出版社，2002.
[作者单位：千岛湖中等职业学校（淳安县技工学校）]
关键词：学生 问题行为 正行 润心 相融
不知从什么时候起，每次去学校上班时，笔者内心都会涌出一股特别的滋味。面对学生，笔者的心里有着深深的无奈和无助，可笔者又期盼吸进去了那么多的叹息，最终能吐出勇气。
一、案例一：有那么一位女生
第一次
起因：课堂上，笔者严肃地批评着：“蔡同学，上课专注一点……”她极不情愿地从后桌扭回头，嚅动着嘴唇低下头，她没有任何动作和变化。“还在嘀咕什么？赶紧看书。”
“我说什么了？”蔡同学极有尊严地愤愤狡辩。
……
“请你站到外面冷静后再进入课堂。”
结果：课后，笔者在教室外走廊与她进行沟通，最后，她面带灿烂笑容向我保证不再犯。
第二次
起因：办公室里，我耐心地询问：“蔡同学，为什么你的作业总是不按时交？不懂吗？”还是那副灿烂的笑容：“呵呵，老师别扣学分，我是忘了把作业拿回家了，我现在就去补。”
结果：作业偶有交上来，但每一次作业要么是不完整，要么是完全抄袭。
第三次
起因：上课铃响后2分钟，蔡同学与左前排同学还在继续下课的对话，笔者停下来看着她。“干嘛老看着我？”她的嗓门很大，很自尊也很不屑，看上去此话是对着随我一起盯着她看的同学，但我听着也是回敬我的。我继续我的教学。
结果：第二天去教室的路上，蔡超同学从后面跑步上来，带着笑容搭上我的肩膀，“老师，我作业交的噢！”
接下来的很多次，她课堂聊天停不下来，课后作业交不上来，课外热情不打一处来；笔者也批评了，也教育了，也激励了，她还是循环往复。笔者每天都在从自以为成功的云层跌入失败的深渊，循环往复。笔者觉得自己成了唐诘可德。怎么办？
1.批评？不行！
强烈的外部控制会把学生的注意力都吸引到“如何应对控制”上去，事实上减少了学生反思的可能性。于是，对不同风格的老师，学生就会表现出不一样的课堂纪律和学习态度。很多学生多年来受到那么多批评，为什么没有效果？不是没效果，可惜那是另一种效果，就是锻炼了他的“抗批评能力”。 况且，无数 “批评谈话”总的感觉基本上是陈词滥调，学生已经不知听过多少遍了。所以这种谈话和放录音差不多，如果有作用，往往也不是谈话中的信息起的作用，而且是教师训斥的态度和“被叫到办公室”这种惩罚方式起到的作用。
2.赏识教育？不行！
一种新潮的主张是“无惩罚教育”“赏识教育”，它相当于神话故事，遭到了教师的普遍反對。雷夫老师的经验告诉我们，完全没有惩罚的教育是忽悠。你或许能在一段时间内或某个局部环境中不用惩罚，但就教育的全局和全过程来看，完全取消惩罚是不可能的。没有无惩罚的社会，也就不会有无惩罚的教育。记得雷夫老师在回答另一位教师提问的时候说：我认为品德教育的一个重要方面，就是让那些表现不好的学生受到惩罚，让他们知道坏行为的后果是什么。纯粹一个劲地搞“个别谈话”，搞“爱的教育”“赏识教育”，拼命地找 “闪光点”，进行“个案诊疗”，未必能把一位学生教育好了。滥同情，也是一种恶；做错了事，道歉之后别忘负责。否则，为求安心，刻意包容同情的心态对社会也将会是一种伤害。
中国有一句话：“师傅领进门，修行在个人。”突然觉得，拯救学生的灵魂并不是笔者的职责，笔者的职责是给学生机会，让他们自己挽救自己的灵魂。
3.让学生自己教育自己？值得一试！
要坚信惩罚在教育中的必要性。不然，就不会有“建设法治中国”一说。但惩罚只是手段，关键是用怎样的惩罚才能起到作用。
笔者要让学生真正体会到，做错事后的惩罚取消了他的一些权利，同时减少了他的一些乐趣。职业学校不少学生觉得上不上课无所谓，甚至觉得没上课比上课更快乐。也许是因为课堂没有给他们带来乐趣和动力，偶尔给他们看个小电影也不稀罕，因为这种乐趣他自己能办得到。课堂需要魅力，魅力源于教师。面对每天教室里那么多渴望的眼睛，教师需要做些什么，无论这个系统怎么样。
（1）要自己的学生爱学习，教师就要自己做表率——时时学习，处处学习。于是，思品课程中加进去音乐、艺术等元素，教师在课堂上眉飞色舞，天上人间，古今中外，能吟道武，庄谐辉映。让学生觉得教师什么都懂，什么疑问都可以得到答案，什么需要都可以从这里获取，从而发自内心地折服、倾慕。特别是教师的爱好和特长，更是要潜心研究发扬光大，教师要学生感兴趣，自己对教授的内容就要表现出极大的兴趣，而爱好和特长最能激发人的兴趣。
（2）要学生学会爱和感激、公平，教师就要自己做榜样——公平待人，和睦相处。同样的错误同样的对待；借用学生的物品或时间别忘真诚感谢；像对待自己的孩子一样花更多的时间爱学生，不惜血本培养学生的兴趣，提供成长的基石。践行中切记“规则和行动”是教育的最重要手段。学生不管犯错不犯错，教师得绞尽脑汁让学生来找老师谈话，少主动出击，要被动防守。
（3）要学生成为真正意义上的学生，教师就要让学生明白“成功”为何物。平时，“以成绩的高低来评价学生”鼓励的是急躁而不是耐心，提倡的是干预而不是等待，强调的是外因而不是内因，相信的是管理者而不是学生。教师得每天告诉学生，成功与分数不是等号；学习的成功是指在过程中学习了什么内容，过程中积淀了什么，而不是成绩；很多时候，善良、诚实都不能通过考试来测定，而这些却能影响人生。有趣的是，一般情况下，成绩越好的学生素质也高。反过来说，素质高了，成绩自然也会提高。所以，教师在保护好学生免受考试的伤害时，在帮助学生卸除对考试的负担和恐惧时，在重视素质教育提升了学生的素质时，学生就开始不停地收获成功包括成绩了。 二、案例二：有这样一位男生
从一个班下课出来，走进另一个班级，没有放下电脑，眼皮底下便伸过来一张撤销处分的单子，随之传来的是一声令人鸡皮疙瘩的绵羊声：“老师，帮我签一下嘛！”脑海里盘旋着要学生在课前准备的东西，他不知道；手里忙乎着上课要用的ppt课件，他没看到。抬头，是一双期盼快速完成处分撤销签名的眼睛。李同学，一个黑瘦男生，曾经两次与笔者在教室里发生冲突，因为做错了事受批评拉不下脸，公然犟嘴说脏话，记得上次还是上周三。头脑中立闪两字“自私”，心头霎时涌上“厌恶”的情感。
“你这段时间的表现不好！”
“我哪里不好了？”
“黑板上作业不合格的名单里不还是写着你的名字吗？还要列举其他吗？”
“就剩你一个老师没有签了！”
“签名和表现是配套的，不是吗？”
“嘶——”，他再次沉下脸，狠狠地撕掉处分撤销单，歇斯底里地揉成一团，愤愤地扔进垃圾箱。
当笔者为学生的错误气愤时，已经把自己当成是让学生感激涕零的大恩人；气愤的那一刻，聪明的学生已感到老师爱自己胜过爱他们，因为学生在时刻注视着教师。于是，师生之间信任的基石不再稳固。职高生在应试教育的指挥棒下，由于糟糕的成绩，精神历程颇为坎坷，所以也特别痛恨责骂嘲笑。来到职高这个他们自认为不再需要成绩或成就的新环境，来到这个到处是跟他彼此彼此的新群体，如果教师侮辱了他们，伤害他们的自尊，那么教师将永远都不会成为他的老师，即使有很好的知识传授给他。对不起，学生已经毫无理由永远记住了教师给他的伤害。所以，只有当教师为学生的行为无言担心时，那才算是正确认识到：课堂应该考虑“学生”可以收获什么或失去什么。
1.家长、家庭的教育才是影响学生最重要的因素
学生为了今天自己的利，可以明目张胆抹杀否认昨天自己的害，这是一种肆无忌惮。为什么会这样？笔者想，一个是教师对这些学生宽容过度了，宽容变成了迁就和纵容；第二个是家长往往过于积极地代替孩子负责任，出了事千方百计替孩子摆平，于是孩子有恃无恐，就越来越嚣张。这已经不是个别现象了，正在蔓延。
2.教育的行程是曲折的，但行进队伍中的战士们一定得手拉手
“相融”一个并不新鲜的词汇，却蕴含着永恒的真理。一个团队的成功，往往依赖于这个团队的相融程度。很多老师都会有这样的经历，同样的老师，同样的课程，同样的教法，不一样的班级会有不一样的教学结果。深究原因，只有一个，团队成员不同——班主任、任课老师、家长、学生，团队的相融程度不一。程度强的团队总会站在对方的角度考虑问题，最终成就一个团结的团队。现实中，除了像李同学家长这样为孩子遮风挡雨的，也有不少张口就是“我只希望我的孩子在这里待满三年”什么都不管的，还有心有余但因工作鞭长莫及的，于是城墙的一角坍塌了。教师的管理风格很多，每一种都有独当一面的威力，但如果一个班级共同管理者的风格没有有效兼容，那么正如五匹骏马各使各力，最终不是驶向更远，有可能让人身首异处。特别是对同一个学生的教育，教育者更应该有很多次所谓“圆桌会议”。
3.即使觉得对这个学生无能为力了，教师还应一如既往尽己所能来教育他
后进生，不喜欢上学，每次考试都不及格，非常憎恨老师，如果教师敢骂他，他和家长还可能起诉教师。大部分老师都把时间花在优等生和后进生身上，因为优等生聪明、学得快，不要花很多时间就能教会；后进生如果不花时间，他就会毁了教师的“声誉”，给教师带来很多的“麻烦”。笔者觉得，有必要花更多的时间在中等生身上。他们普通、平凡，文化课不是最好，专业不是最好，什么都一般般，但是他们不捣乱。笔者想应把大部分精力放在他们身上，让他们做得更好。下课了，笔者看到一个女生走出座位为笔者开门，笔者会大声地对她说：“有你在我的班级，真是我最幸运的一件事，你将来一定是一个非常受人欢迎的天使。”学生听了就会非常兴奋，从而就会努力向优等生转化。当班级就网络热点展开讨论，有很多学生观点偏激时，笔者在课堂上大肆表扬观点中肯的那个男生：“你的逻辑思维、整体感知能力在一般人之上，了不起！”于是，当后进生在那里找“麻烦”的时候，他们就会找不到伴了。让中等生来影响班级，就会形成良好的班风——安静、和谐。对于所谓的后进生，老师的任何办法一般都不会奏效，只有为他们创造更有趣的课程，让他们产生兴趣，才能改变他们。
4.在专业问题上，还是应该有自己的主见，不可听风就是雨
真正爱学生是幸福的，也是辛苦的。有时候自己全身心的付出会颗粒无收，而管理者的压力更是让人狼狈前行。大家都在强调“没有不会学的学生”“不让一位学生掉队”。这种宣言一定程度上让教师背上了很重的包袱。一旦自己确实做不到，老师就进行自我谴责甚至自我攻击，有的教师出现心理问题就与此有关。所以，笔者的想法是，宣传语言是鼓舞人的，也应该朝这个方向努力，但在专业问题上，教师还应该有自己的主见，不可聽风就是雨。
笔者写下学生的故事，洋洋洒洒地倾吐自己的点点心得，是想告诉正在为学生头疼的教师，不要放弃学生，只需要给他们一个空间，他们也会拥有一个令人骄傲的未来。
参考文献：
[1]刘国正.叶圣陶教育文集[M].北京：人民教育出版社，1994.
[2]陈桂生.师道实话[M].上海：华东师范大学出版社，2004.
[3]余国良.爱语智慧—中职学生教育密码[M].长春：东北师范大学出版社，2010.
[4]何晓文.学科德育的探索与实践[M].上海：华东师范大学出版社，2002.
[作者单位：千岛湖中等职业学校（淳安县技工学校）]