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目的：研究在门诊护理工作管理中应用护理质量控制体系后取得的效果。方法：在2012年7-12月，在我院的门诊护理工作管理中实行护理质量控制体系，实施护理质量控制体系后，收集门诊上的护理资料与2012年1-6月未实施护理质量控制体系的6个月中的门诊护理资料作对比，从而得出应用后的效果。结果：实施护理质量控制体系后，门诊上的护理质量有明显的提高，患者的满意度有了很大的提升，在统计学上有显著性差异（p>0.05）。结论：实施护理质量控制体系，对于提升护理质量，减少医患纠纷，有很大的帮助，值得推广应用。