保丽净微博亲情营销

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  “每逢佳节倍思亲”,节日对亲人来说,是个团聚和重温亲情的日子。每年5月、6月母亲节、父亲节接踵而至,怎样给父母过节呢?如何表达对父母的爱?许多人想出各种办法给父母过节。有崇尚健康的,要给父母做个家庭SPA;有前卫的,与自己的父母“角色互换”,做一天“爸爸妈妈”。针对此,保丽净决定参与其中,通过微博营销,推广自己的品牌。
  保丽净是中美史克为假牙护理设计的专业品牌,1935年保丽净假牙清洁片在美国上市,如今在76个国家和地区销售。2011年母亲节、父亲节来临之际,保丽净借助新浪微博平台推出“微家书”主题活动,鼓励网友用最“有心意”的信—微家书,写下对父母想说的话。
  新浪微博在“微家书”页面对保丽净的主题活动进行推荐,免费开通短信功能,以便将微家书发送到父母的手机上。而网友参加新浪微博“微家书”主题活动,就有机会获得保丽净提供的奖品,比如保丽净假牙清洁片试用装、老年人使用的手机、孝心旅游基金携程卡等。同时举办微家书评选活动,定期评选优秀作者,激发粉丝参与的热情。
  “除微家书之外,名人微访谈、原创视频分享、LBS测试亲情距离等系列活动都是与亲情相关的。比如‘探讨母亲节的礼物’等话题,网友及粉丝们积极回应,两三天之后话题转向了父亲节。每一个活动都很真实,以不同的方式给‘微家书’主题活动增加了亮点,整合起来更有影响力。”保丽净中国区张蕾(Maggie)表示。
  “比如,名人微访谈主要是想通过视频激发子女们的愧疚心理。让名人表明自己对待父母的态度,利用名人效应,引起网友的情感共鸣。例如采访新婚明星夫妇胡可、沙溢,就探讨了家庭亲情,引起粉丝对亲情进行思考。借助明星几十万甚至上百万粉丝,推广保丽净品牌。”
  保丽净还通过原创亲情视频短片,将对父母的思念和愧疚,以具象化的方式传达给用户,促使网友反思亲情,进而参与关爱父母行动。网友参与活动,可以申请送给父母一份保丽净试用装。为了便于网友关心父母,保丽净免费提供了大量试用装,帮助参与者的父母爱护他们的口腔健康。收到保丽净试用装,很多用户在微博上感叹说:“没有想到真的会收到试用装。”
  张蕾说:“保丽净从情感沟通角度推广此次活动,通过申领试用装宣传产品信息。如果用户申领试用装,就可以在申请网页上看到保丽净的品牌LOGO、产品简介、使用信息、关爱父母健康的小贴士等。在温暖的主题下融入一些品牌因素,但并不以品牌为主导。”
  此外,LBS亲情距离测试也是此次活动的亮点之一。网友通过很小的LBS工具就可以直观地看到自己与父母的距离,LBS工具与微博联动应用,对吸引眼球、留住粉丝发挥了很大的作用。有趣、灵活的参与方式,让网友有了一种强烈的互动感和体验感,用心丈量自己与父母之间的物理距离和情感距离,重视亲情。
  参加LBS亲情距离测试之后,每个网友可以得到一枚孝心勋章,根据测试结果显示亲情距离的远近,然后分享到自己的微博上。物质和情感的双重奖励,调动了粉丝的参与热情,进而形成影响力和口碑,吸引更多的人参与保丽净的主题活动。
  由于保丽净假牙清洁片的目标消费群体是年龄较大的人,是否与年轻的微博用户不吻合呢?张蕾认为:“保丽净设定的受众很广,要考虑不同的年龄层,平衡不同的用户群体。年轻人可以购买保丽净孝敬父母,这就在年轻消费群体中起到了品牌推广的作用。品牌知名度不一定马上转化为销量,但品牌好感度却在消费者心中扎根,这是保丽净最大的收益。”
  “我们通过微家书、微访谈、微视频、亲情距离四个活动,让保丽净的使用者和购买者将情感诉求‘亲情’发挥到最大。通过我们的活动切中网友心底那份对父母的爱,并将这份感情付诸行动,保丽净品牌的深度植入将产品与这份感情紧密地结合在一起,这正是我们希望看到的结果。”保丽净代理公司竞立媒体Mary表示。
  “活动效果超出了我们的预期,通过新浪网、新浪视频、新浪微博等入口进入活动页面的独立人数超过了200万,保丽净品牌曝光超过了1.5亿次。保丽净官方微博的粉丝数量增长到6.5万,而且粉丝的质量与活跃度很高。共发送微家书18万多条,名人微访谈1小时期间问答次数多达4000多次。”
  “投放的广告投放位等硬性指标都超额完成,品牌知名度、品拍偏好度都有大幅度提升。”张蕾说,保丽净不仅让自己的品牌最大程度地曝光,更重要的是让品牌与亲情关爱产生了深刻关联,提高了保丽净品牌的美誉度和品牌形象。
  当被问及如何看待微博营销、是否继续与新浪微博合作时,张蕾告诉《新营销》记者:“微博营销正处在起步阶段,暂时还没有成熟的商业模式。如何精确评估微博的影响力,尚在探索之中。保丽净会随时根据品牌推广的需要,选择合适的品牌推广方式,以后不排除再次与新浪微博合作。”
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