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网络时代的大背景下,传统的公关作业模式既已式微,取而代之的便是在线上发掘新的做法。网络公关应运而生。网络公关是传统公关基于数字时代在传播途径上的扩展。公共关系作为一种商业服务,其真谛在于帮助企业了解公众的看法,赢得公众的认可和理解,从而达成企业商业目标与公众利益的双赢。遏制灰色网络公关,需推动公共关系中企业、公众和媒介等相关各方达成共识,联合行动,完善网络公关的发展环境。