PDCA循环在基础护理质量管理中的应用

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目的评价PDCA循环在基础护理质量管理中的应用效果。方法 2013年1—7月,采用常规护理管理患者849例,纳入常规组,2014年1—7月,开展PDCA循环管理1042例,纳入观察组,对比相关指标。结果观察组患者满意率高于常规组,观察组患者满意率高于常规组,观察组患者护理遗漏率、护理差错发生率、意外事件发生率、护患纠纷发生率、护理不良事件合计例次率低于常规组,差异具有统计学意义(P〈0.05)。结论 PDCA循环管理有助于提升基础护理质量。
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