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【摘要】本文以计算机应用技术专业实践教学体系中的顶岗实习环节为切入点，在梳理分析学生顶岗实习管理中的难点与问题的基础上，结合了此环节教育管理上的盲点，以该专业实习毕业生的教育管理实践为例，探讨了毕业顶岗实习评价体系及考核制度，完善了校企“共建共管”的实践教学模式，构建校企共建齐抓共管毕业生的管理机制。
【关键词】毕业顶岗实习；评价体系；制度建设
1.引言
“校企合作、工学结合”人才培养模式已成为新时期高职教育的发展趋势。教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高[2006]16号）提出，要积极推行与生产劳动和社会实践相结合的学习模式，把工学结合作为高等职业教育人才培养模式改革的重要切入点。毕业顶岗实习既是高职院校在真实职业情景下培养学生职业意识、职业素养和职业技能的重要平台，也是高职学生进入就业岗位前全面提升知识、能力、素质的有效途径。然而，当前多数高职院校顶岗实习期间学生管理存有困难与缺失，这无疑给校外实习生的思想教育与管理带来新挑战。本文在以“校企合作、工学结合”人才培养模式背景下，以天津滨海职业学院计算机应用技术专业学生毕业顶岗实习之管理实践为例，探讨顶岗实习的教育管理模式构建，完善校企“共建共管”的实践教学模式。
2.毕业顶岗实习管理中的难点与问题
学生到企业顶岗实习，是将理论知识转化为实际操作技能的重要环节，更是一个能够在真实工作环境培养严谨的工作作风，良好的职业道德和素质的重要步骤。但实际的毕业实习环节往往存在如下问题：
（1）实习生管理的权责欠明确，管理危机风险难防控。目前，有关高校、实习单位、实习生各方在实习期间的职责、权利和义务等问题缺乏法规性层面的确定，以致高校与实习单位对实习生管理的权责难以明确和落实，可能导致实习生“学校管不到、实习单位管不了”的管理盲点。
（2）学生参加实习的单位大多是自主选择的或统一由系部安排，教研室缺乏参与度，无法严格按照专业对口的原则，学生在企业工作，基本上都是从事熟练简单的劳动，这不但不能达到顶岗实习的目的，还会使学生对实习失去兴趣，从而影响其对毕业实习的正确认知。
（3）学生实习的心态调适困难，实习工作积极性不高。学生要在实习过程中实现由学生身份到企业准员工的角色转变，面临着多重心理适应困难问题，如心理不适应，角色转换难；人际关系不适应，工作协调难；实习态度不端正，对刚性管理心存抵触；职业期望高，心理落差大等现象。
（4）实习单位党组织不够完善，实习生思想教育难到位。有些实习企业没有设置党组织，给实习生的思想教育工作带来困难，可能导致实习生思想教育缺失，容易引发学生对学校教育与管理产生抵触、反感心理。
3.计算机应用技术专业毕业顶岗实习教育管理模式的构建
3.1 建立实习生三级管理机构
在目前形势下，要确保实现顶岗实习的实效和学生的安全稳定，要求我们要加强对学生的教育管理与指导，而这尤以实习管理组织的建设为保障。作者认为当前要着力建设完善实习生教育管理的三级组织网络机构。一是学院专业实习工作领导小组，由学院领导、系主任和实习企业领导组成，负责学生顶岗实习工作的领导、实习管理制度的制订和实习的组织建设。二是专业实习指导工作小组，由专业教研室主任、专任教师、学生辅导员和校外实习单位部门负责人及兼职指导教师组成，负责对专业学生顶岗实习的指导及实施监督管理。三是实习生自主管理小组，由在同一实习单位的学生推选实习组长并报经实习指导小组任命，实习组长负责本组成员在实习期的学习、工作、生活的自我管理工作，同时接受指导教师的指导、监督。三级管理组织机构形成全方位、多层次的立体管理体系，具体见图1所示。
3.2 创建校企合作齐抓共管毕业生的教育管理机制
加强对顶岗实习的全过程的组织与管理是保障“工学结合”人才培养质量的关键。为此，校企双方要本着自愿、双赢和可持续的原则与理念，共同谋划构筑毕业生共管体系，实行学生“双导师”、“双评价”和“多重监督”的教育管理机制。其中：“双导师制”是指学生实习专业指导，采用“双导师”管理，即同时选配校内指导教师和企业指导教师，对学生专业实习进行双重的指导和管理。“双评价制”即是学生顶岗实习期间的成绩由学校指导教师和企业指导教师共同进行考核评定。“多重监督”则包括学院实习领导小组对实习企业的巡查、教师实习管理工作的检查考核和学生实习期间的监督管理等。
图1 毕业顶岗实习双向管理体系图
4.计算机应用技术专业毕业顶岗实习教育管理模式的实践
天津滨海职业学院根据“校企合作、工学结合”人才培育模式和“重生产性实践”、“重岗位能力培养”的教学目的在2012年我校10级计算机应用专业40余名学生进行为期三个月的企业顶岗实习，经过“双向选择、互签协议”的方式安排于滨海新区周边20余家企业单位进行实习。总体而言，实习企业领导重视、实习单位档次高、企业管理理念先进并规范，为实习生教育管理与党建工作的有效开展奠定了较好的基础。
然而，学生实习的地点分布散、路途远及企业所有制形式的多元差异等，为校外实习学生的思想教育和党建工作的开展带来一定问题。为此，我们积极探索实习生管理工作路径，创建实习生远程教育管理与毕业实践环节工作平台，以提升校外实习生教育管理成效。总结本专业实习生教育管理的做法及措施，主要有：
4.1 完善毕业顶岗实习教育管理制度，确保实习管理运行的科学规范
在天津滨海职业学院实训教学管理规章制度、实践教学管理暂行规定、实践教学指导教师管理暂行规定、学生实习实训安全管理制度等制度基础上，根据计算机应用技术专业学生实习特点制订完善了《毕业顶岗实习管理办法》、《毕业实践考核与评价标准》、《毕业顶岗实习课程标准》、《毕业实践环节手册》等，明确了各方职责，强调文明、守纪、安全，让实习生周知遵行。同时实行实习单位准入制，通过网上查询、实地考察等方式，对实习单位进行遴选，并根据企业对实习管理成效情况实行优胜劣汰，微调准入的实习单位，确保学生实习运行的科学规范和实效。
4.2 创建毕业实践环节网络工作平台，提升实习生教育管理能力
创建毕业实践环节网络管理平台，校企双方采用网络视频连接方式，及时反馈学生实习情况并发现问题，有效帮助学生解决在实习期间遇到的困难，学生通过该平台可以提交实习期间各种信息和资料，和指导教师及时交流沟通，共同解决问题，增强了思想政治教育力度，提升了教育管理能力。
4.3 抓好实习生的全程管理，注重实习环节落实
对实习生的教育管理不只局限于实习期，而是要在着眼实习前、中、后的全程管理基础上，注重抓好实习各环节的落实。在实习前实行企业准入、三方协议制度。反复宣教、充分准备。学院、专业、班级、实习组多层面动员，提高学生对实习目的与意义的认识，帮助学生做好思想与心理准备。在实习中派师驻地、专兼结合。在实习生相对集中的地方，学校派遣实习带队老师到企业驻地，与企业的兼职教师共同管理学生。系领导、教研室主任有计划巡视实习点，为实习生排忧解难，防患未然，把问题解决于萌芽状态。驻地教师、企业方实习管理者、学生干部、实习小组长、学生党员或入党积极分子等，定时与不定时向教研室主任、年级辅导员汇报实习情况，若有重要信息，逐级及时上报、处置。实习结束后进行总结表彰，举办优秀实习生报告会，组织低年级学生听讲以及分班评议，激励学生勤学、好学、会学，达到学生自我教育的良好效果。
5.结语
在新形势下高职顶岗实习生的教育管理要以科学发展观为指导，大力贯彻“以生为本、安全至上、稳定压倒一切、防患于未然”理念。为提高实习生的综合素质和实践技能，我们要从宏观着眼，微观着力，创新机制，完善制度，力求在学校、实习单位、实习生中寻求各方利益的均衡点，创建实习生的教育管理新体系。
参考文献
[1]毛海强.如何规避实习生管理的风险[J].人力资源，2007 （7）：26-27.
[2]祝登义，张纪生，陈蓓.学生顶岗实习管理模式的探索与实践[J].成都航空职业技术学院学报，2009（8）：54-57.
[3]徐新伟.论高职学生顶岗实习的过程管理[J].宁波职业技术学院学报，2009（1）：34-35.
作者简介：刘辉（1976—），天津滨海职业学院信息工程系讲师。
【关键词】毕业顶岗实习；评价体系；制度建设
1.引言
“校企合作、工学结合”人才培养模式已成为新时期高职教育的发展趋势。教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高[2006]16号）提出，要积极推行与生产劳动和社会实践相结合的学习模式，把工学结合作为高等职业教育人才培养模式改革的重要切入点。毕业顶岗实习既是高职院校在真实职业情景下培养学生职业意识、职业素养和职业技能的重要平台，也是高职学生进入就业岗位前全面提升知识、能力、素质的有效途径。然而，当前多数高职院校顶岗实习期间学生管理存有困难与缺失，这无疑给校外实习生的思想教育与管理带来新挑战。本文在以“校企合作、工学结合”人才培养模式背景下，以天津滨海职业学院计算机应用技术专业学生毕业顶岗实习之管理实践为例，探讨顶岗实习的教育管理模式构建，完善校企“共建共管”的实践教学模式。
2.毕业顶岗实习管理中的难点与问题
学生到企业顶岗实习，是将理论知识转化为实际操作技能的重要环节，更是一个能够在真实工作环境培养严谨的工作作风，良好的职业道德和素质的重要步骤。但实际的毕业实习环节往往存在如下问题：
（1）实习生管理的权责欠明确，管理危机风险难防控。目前，有关高校、实习单位、实习生各方在实习期间的职责、权利和义务等问题缺乏法规性层面的确定，以致高校与实习单位对实习生管理的权责难以明确和落实，可能导致实习生“学校管不到、实习单位管不了”的管理盲点。
（2）学生参加实习的单位大多是自主选择的或统一由系部安排，教研室缺乏参与度，无法严格按照专业对口的原则，学生在企业工作，基本上都是从事熟练简单的劳动，这不但不能达到顶岗实习的目的，还会使学生对实习失去兴趣，从而影响其对毕业实习的正确认知。
（3）学生实习的心态调适困难，实习工作积极性不高。学生要在实习过程中实现由学生身份到企业准员工的角色转变，面临着多重心理适应困难问题，如心理不适应，角色转换难；人际关系不适应，工作协调难；实习态度不端正，对刚性管理心存抵触；职业期望高，心理落差大等现象。
（4）实习单位党组织不够完善，实习生思想教育难到位。有些实习企业没有设置党组织，给实习生的思想教育工作带来困难，可能导致实习生思想教育缺失，容易引发学生对学校教育与管理产生抵触、反感心理。
3.计算机应用技术专业毕业顶岗实习教育管理模式的构建
3.1 建立实习生三级管理机构
在目前形势下，要确保实现顶岗实习的实效和学生的安全稳定，要求我们要加强对学生的教育管理与指导，而这尤以实习管理组织的建设为保障。作者认为当前要着力建设完善实习生教育管理的三级组织网络机构。一是学院专业实习工作领导小组，由学院领导、系主任和实习企业领导组成，负责学生顶岗实习工作的领导、实习管理制度的制订和实习的组织建设。二是专业实习指导工作小组，由专业教研室主任、专任教师、学生辅导员和校外实习单位部门负责人及兼职指导教师组成，负责对专业学生顶岗实习的指导及实施监督管理。三是实习生自主管理小组，由在同一实习单位的学生推选实习组长并报经实习指导小组任命，实习组长负责本组成员在实习期的学习、工作、生活的自我管理工作，同时接受指导教师的指导、监督。三级管理组织机构形成全方位、多层次的立体管理体系，具体见图1所示。
3.2 创建校企合作齐抓共管毕业生的教育管理机制
加强对顶岗实习的全过程的组织与管理是保障“工学结合”人才培养质量的关键。为此，校企双方要本着自愿、双赢和可持续的原则与理念，共同谋划构筑毕业生共管体系，实行学生“双导师”、“双评价”和“多重监督”的教育管理机制。其中：“双导师制”是指学生实习专业指导，采用“双导师”管理，即同时选配校内指导教师和企业指导教师，对学生专业实习进行双重的指导和管理。“双评价制”即是学生顶岗实习期间的成绩由学校指导教师和企业指导教师共同进行考核评定。“多重监督”则包括学院实习领导小组对实习企业的巡查、教师实习管理工作的检查考核和学生实习期间的监督管理等。
图1 毕业顶岗实习双向管理体系图
4.计算机应用技术专业毕业顶岗实习教育管理模式的实践
天津滨海职业学院根据“校企合作、工学结合”人才培育模式和“重生产性实践”、“重岗位能力培养”的教学目的在2012年我校10级计算机应用专业40余名学生进行为期三个月的企业顶岗实习，经过“双向选择、互签协议”的方式安排于滨海新区周边20余家企业单位进行实习。总体而言，实习企业领导重视、实习单位档次高、企业管理理念先进并规范，为实习生教育管理与党建工作的有效开展奠定了较好的基础。
然而，学生实习的地点分布散、路途远及企业所有制形式的多元差异等，为校外实习学生的思想教育和党建工作的开展带来一定问题。为此，我们积极探索实习生管理工作路径，创建实习生远程教育管理与毕业实践环节工作平台，以提升校外实习生教育管理成效。总结本专业实习生教育管理的做法及措施，主要有：
4.1 完善毕业顶岗实习教育管理制度，确保实习管理运行的科学规范
在天津滨海职业学院实训教学管理规章制度、实践教学管理暂行规定、实践教学指导教师管理暂行规定、学生实习实训安全管理制度等制度基础上，根据计算机应用技术专业学生实习特点制订完善了《毕业顶岗实习管理办法》、《毕业实践考核与评价标准》、《毕业顶岗实习课程标准》、《毕业实践环节手册》等，明确了各方职责，强调文明、守纪、安全，让实习生周知遵行。同时实行实习单位准入制，通过网上查询、实地考察等方式，对实习单位进行遴选，并根据企业对实习管理成效情况实行优胜劣汰，微调准入的实习单位，确保学生实习运行的科学规范和实效。
4.2 创建毕业实践环节网络工作平台，提升实习生教育管理能力
创建毕业实践环节网络管理平台，校企双方采用网络视频连接方式，及时反馈学生实习情况并发现问题，有效帮助学生解决在实习期间遇到的困难，学生通过该平台可以提交实习期间各种信息和资料，和指导教师及时交流沟通，共同解决问题，增强了思想政治教育力度，提升了教育管理能力。
4.3 抓好实习生的全程管理，注重实习环节落实
对实习生的教育管理不只局限于实习期，而是要在着眼实习前、中、后的全程管理基础上，注重抓好实习各环节的落实。在实习前实行企业准入、三方协议制度。反复宣教、充分准备。学院、专业、班级、实习组多层面动员，提高学生对实习目的与意义的认识，帮助学生做好思想与心理准备。在实习中派师驻地、专兼结合。在实习生相对集中的地方，学校派遣实习带队老师到企业驻地，与企业的兼职教师共同管理学生。系领导、教研室主任有计划巡视实习点，为实习生排忧解难，防患未然，把问题解决于萌芽状态。驻地教师、企业方实习管理者、学生干部、实习小组长、学生党员或入党积极分子等，定时与不定时向教研室主任、年级辅导员汇报实习情况，若有重要信息，逐级及时上报、处置。实习结束后进行总结表彰，举办优秀实习生报告会，组织低年级学生听讲以及分班评议，激励学生勤学、好学、会学，达到学生自我教育的良好效果。
5.结语
在新形势下高职顶岗实习生的教育管理要以科学发展观为指导，大力贯彻“以生为本、安全至上、稳定压倒一切、防患于未然”理念。为提高实习生的综合素质和实践技能，我们要从宏观着眼，微观着力，创新机制，完善制度，力求在学校、实习单位、实习生中寻求各方利益的均衡点，创建实习生的教育管理新体系。
参考文献
[1]毛海强.如何规避实习生管理的风险[J].人力资源，2007 （7）：26-27.
[2]祝登义，张纪生，陈蓓.学生顶岗实习管理模式的探索与实践[J].成都航空职业技术学院学报，2009（8）：54-57.
[3]徐新伟.论高职学生顶岗实习的过程管理[J].宁波职业技术学院学报，2009（1）：34-35.
作者简介：刘辉（1976—），天津滨海职业学院信息工程系讲师。