【摘 要】
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发达国家有一种理论,随着通信技术的发展,物理电信营业厅应越来越少,网上营业厅、电话营业厅应越来越多.但是深圳电信却没有减少电信营业厅的建设.他们认为,人和人打交道远比
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发达国家有一种理论,随着通信技术的发展,物理电信营业厅应越来越少,网上营业厅、电话营业厅应越来越多.但是深圳电信却没有减少电信营业厅的建设.他们认为,人和人打交道远比人与机器设备打交道更加人性化,应针对信息社会大多数人对网络并不熟知的特点,大力建设体验式的、人性关怀式的营业厅,以吸引市民百姓.于是,深圳电信近年力推营业厅进大社区,近距离方便市民学习使用网络和增值服务.
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