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游客喜欢购物环境是一处舒服的气氛，可从事社交、自由购物且安全的商品选择的地方。因此，如何营造吸引人的纪念品实体商店购物环境乃是设计专业的重要课题。购物是游客最常从事的休闲活动之一，购物行为不再只是为了购买所需要的物品而是一种享受休闲购物情境的过程。为追求经济、社会和心理等利益观光目的地的管理单位莫不积极创造适意的购物环境，让游客能前来探访，尽情地享受购物情境带来的放松和欢乐。旅游纪念品的日益丰富，竞争的格局逐渐形成。商家意识到购物环境对纪念品销售的影响，纷纷开始营造良好的购物环境。放松、舒适、美好、朝气等多元化的气氛更能激发观光客的接近行为，观光购物环境会影响游客是否快乐的购物。