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运用PDCA工作原理,借鉴ISO9000族标准的过程方法和管理的系统方法,分析了企业质量管理体系建立与实施维护的基本要求,探讨了基于ISO9000族标准的质量管理体系建立与实施维护的基本程序,提出了质量管理体系建立与实施维护应经历的策划、实施、检查、处置4个阶段和决策、规划、分析、设计、运行、评定、改进和完善8个步骤。