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患者对就医过程中医疗环境的感受和评价会影响其后续的就医行为意向，进而影响医院的发展。调查结果显示，患者后续就医行为意向与其性别、就医类型、可感知到医院实力、医院环境、医院的信息公开化程度以及患者对医生技术能力的信任程度均存在相关。提高患者的后续就医行为，不仅需要提高医生的技术实力，还需注重对医院声誉的提高，改善医院环境，增加对医院、医生的宣传力度，扩大医院的信息公开化程度，以促进医院的进一步发展。