船员资源管理和人为因素的训练

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我最近从航海工作退休,在P&O公司已经工作了39年。我不但在海上工作,还作为指导船长、培训者和模拟器教官。简单来说,船员资源管理是关于通过揭示为什么要去做而不是如何去做来提高一群人工作表现。这涉及加强沟通交流、环境分析、工作量管理、团队精神、领导能力、服从能力和决策。
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