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旅游业本身就是以人为本的服务性行业,行业的特点注定其发展必须以人为本,旅游人才开发就成为湖南旅游业发展的核心,人才决定湖南旅游业发展的大局,也决定了湖南旅游业发展的未来.本文在湖南旅游人才的历史、现状和未来发展趋势的基础上,结合湖南旅游"十五"发展规划和小康社会建设的要求,采用多种技术方法,探讨构建湖南旅游人才需求预测模型,并对湖南旅游人才开发提出相应的对策.