【摘 要】
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目的探讨心理访谈法在儿童急诊留观患儿家属管理中的的应用效果。方法选取2017年8~11月本院儿童急诊留观室的患儿家属60人为研究对象,按照就诊顺序的单双数分为观察组和对照
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目的探讨心理访谈法在儿童急诊留观患儿家属管理中的的应用效果。方法选取2017年8~11月本院儿童急诊留观室的患儿家属60人为研究对象,按照就诊顺序的单双数分为观察组和对照组,单数入对照组,双数入观察组,每组各30例。对照组采用自由式常规沟通方法,观察组采用心理访谈法与患儿家属进行沟通。比较两组的沟通效果。结果观察组患儿家属对护理工作满意度明显优于对照组(P<0.01);焦虑自评量表得分明显优于对照组(P<0.01);投诉发生率明显低于对照组(P<0.05);治疗依从性高于对照组(P<
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