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在市场经济高度发展的背景下,服务顾客,满足顾客的需求,不仅是企业管理界的普遍意识,也成为社会上各行各业都需要考虑和关注的问题.本文针对这一社会发展潮流,将企业管理中的顾客中心理论引进到职业学校的图书馆管理当中,论述在现在的社会中,职业学校图书馆的管理改革方向.
以学生为顾客以顾客为中心——试论职业学校图书管理改革的方向
【摘 要】
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在市场经济高度发展的背景下,服务顾客,满足顾客的需求,不仅是企业管理界的普遍意识,也成为社会上各行各业都需要考虑和关注的问题.本文针对这一社会发展潮流,将企业管理中的
【机 构】
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杭州旅游职业学校,310052
【出 处】
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中国科技信息
【发表日期】
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2010年10期
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