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国家“十三五”规划纲要提出,实施大数据战略,把大数据作为基础性战略资源。随着电力市场改革不断深入,电力系统中的海量数据也随之产生,建立数据可视化子系统,有效分析和管理电力系统中各类数据成为了亟待解决的问题。而提高客户满意度是供电企业之间竞争的关键,以提升客户满意度为主的服务营销方式是未来电网企业的必然选择。