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在上海的繁华地界徐家汇，深红色的美罗城是这里的地标建筑，每天熙熙攘攘的人群从四面八方汇聚到这里。人们不会想到，微软全球技术支持中心（CSS）就深深地隐藏在美罗城身后。这个庞大、充满IT金属味道的体系，每天为全球成千上万的个人用户、开发者、IT专业人员和合作伙伴提供着全方位、多元化的服务和技术支持。就在其中，生气勃勃的CSS的女员工们用自己的自信和实力，印证着“技术、服务、女性”三点的完美融合，为微软注入柔性基因。