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俗话说,将军们总是在打“上一场”战争。意思是说,在新的情况下他们仍然使用从之前战争中总结出来的已经过时的战略战术。信用卡发行机构通常使用余额控制策略来规避高风险的客户,同时留住有价值的长期客户。但是,信贷危机前制定的策略已经不能满足当前的业务需求了。在新形势下涌现出了大量高风险、低价值客户,